Vår sekretesspolicy

Vi är Vi är Enjoy Travel Technology Limited som handlar som Enjoy Car Hire och EnjoyTravel.com, ett företag registrerat i England. Vårt företagsnummer är 13054678 och vårt registrerade kontor är på The Barn, Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, LS23 6DT UK. Vi är fast beslutna att se till att din integritet skyddas. Vi kommer att fortsätta att följa bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen ((EU) 2016/679) ("GDPR") om inte och till dess att GDPR inte längre är direkt tillämplig i Storbritannien, tillsammans med eventuella nationella genomförandelagar, förordningar och sekundärlagstiftning i dess ändrade eller uppdaterade från tid till annan i Storbritannien inklusive Data Protection Act 2018 ("DPA"), och eventuell efterföljande lagstiftning till GDPR och DPA (tillsammans "Dataskyddslagstiftning"). Vi är datakontrollant för data som du skickar till oss enligt denna policy.

Denna sekretesspolicy tillsammans med vår webbplats villkor och cookie-policy anger hur vi samlar in personuppgifter från dig och hur den personliga information du lämnar kommer att behandlas av oss. Genom att besöka webbplatsen på enjoycarhire.com ("webbplatsen") accepterar och samtycker du till de metoder som beskrivs i denna sekretesspolicy. Om du inte samtycker ska du inte skicka in några personuppgifter till oss. Vi kräver inte ett formellt utsett dataskyddsombud eftersom vi inte uppfyller de kriterier som krävs av Informationskommissionärskontoret ("ICO"). Om du har frågor eller kommentarer i fråga om vår efterlevnad av Dataskyddslagstiftningen, kontakta oss på [email protected]

Som en hyrbilssökmotor, sammanför vi dig med tjänster som rör uthyrning av bilar som erbjuds av tredje part ("Tjänster"). Detta inkluderar att dela personlig information med tredje parts hyrbilsleverantörer ("Uthyrningsleverantören").

 

1. Vilken information har vi och hur kommer vi att använda den?
1. Vi kan samla in och behandla följande data om dig:
1. Information som du ger oss: Du kan ge oss information om dig genom att fylla i formulär för förfrågan på Webbplatsen. Den information du ger oss kan innehålla ditt namn, e-postadress och telefonnummer. Vi kommer att behålla denna information medan vi är motsvarande dig eller uppfyller en beställning du har lagt hos oss och sedan i ytterligare en period av 2 år;
2. Information som vi samlar in om dig: Vi kan samla in följande information från dig när du besöker vår Webbplats:
1. ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din adress, ditt flygnummer (om tillämpligt), betalningsuppgifter och all annan information som du direkt ger till oss när du besöker Webbplatsen eller använder våra Tjänster;
2. teknisk information, inklusive Internet protokoll (IP) adress som används för att ansluta din dator till Internet, din inloggningsinformation, webbläsartyp och version, tidszonsinställning, webbläsar-plug in typer och versioner, operativsystem och plattform; Och
3. information om ditt besök, inklusive den fullständiga Url:en (Uniform Resource Locators), clickstream till, genom och från Webbplatsen (inklusive datum och tid), produkter som du tittade på eller sökte efter, sidsvarstider, Webbplatsfel, längd på besök på vissa sidor, information om sidinteraktion, metoder som används för att bläddra bort från sidan och eventuellt telefonnummer som används för att ringa upp våra kundtjänster. Vi kommer att behålla denna information i 2 år.
3. Information vi får från andra källor: Detta inkluderar information vi får om dig när du använder andra webbplatser som drivs av oss eller andra tjänster vi tillhandahåller. Denna information kan innehålla ditt namn, e-postadress, postadress och telefonnummer. Vi kommer att behålla denna information i 2 år.
2. Cookies
1. Webbplatsen använder cookies för att skilja dig från andra användare av Webbplatsen. För detaljerad information om de cookies vi använder och de ändamål för vilka vi använder dem, vänligen se vår Cookiepolicy /CookiePolicy
3. Användning av informationen
1. Förutsatt att vi har erhållit ditt samtycke i den utsträckning vi är skyldiga att enligt dataskyddslagstiftningen, kan vi använda den information vi tar emot och/eller samla in om dig för att:
1. fullgöra våra skyldigheter enligt alla avtal som vi har ingått med dig och att förse dig med information, produkter och Tjänster som du har begärt;
2. tillhandahålla tjänster och information till Uthyrningsleverantörer;
3. skicka nyhetsbrev och marknadsföringsinformation till dig om du har samtyckt till att vi gör det eller om det finns andra grunder i GDPR som innebär att vi har rätt att skicka marknadsföringskommunikation till dig,
4. meddela dig om produkter och tjänster som vi erbjuder som liknar dem som du har köpt eller frågat om;
5. meddela dig om andra produkter och tjänster som vi anser kan intressera dig, eller tillåta tredje part att göra det om du har samtyckt till att vi gör det;
6. meddela dig om ändringar av våra tjänster och produkter,
7. behandla din betalningsinformation; Och
8. övervaka Webbplatsanvändning och tillhandahålla statistik till tredje part i syfte att förbättra och utveckla webbplatsen och de tjänster vi tillhandahåller via webbplatsen.
2. Vi samlar in och behandlar mycket av din personliga information på grund av legitima intressen, som omfattar några eller alla av följande:
1. där behandlingen gör det möjligt för oss att förbättra, ändra, personifiera eller på annat sätt förbättra Webbplatsen, våra tjänster och kommunikationer till förmån för våra kunder;
2. att identifiera och förebygga bedrägerier.
3. att öka säkerheten i våra nätverks- och informationssystem;
4. för att bättre förstå hur människor interagerar med våra webbplatser;
5. administrera Webbplatsen och utföra dataanalys, felsökning och testning; Och
6. för att avgöra hur effektiva PR-kampanjer och reklam är.
3. Om vi kräver dina personuppgifter för att uppfylla ett avtal med dig (till exempel för att tillhandahålla varor och tjänster som du har begärt) kan vi inte uppfylla avtalet utan dina personuppgifter.
4. Om vi inte kan förlita oss på legitima intressen eller någon annan grund som anges i GDPR för att behandla dina personuppgifter, kommer vi att inhämta samtycke från dig till behandlingen.
5. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter. Om du vill återkalla ditt samtycke, eller föredrar att inte få någon av de ovan nämnda uppgifterna (eller om du bara vill få viss information) från oss vänligen meddela oss genom att kontakta oss genom att skicka e-post till [email protected]. Tänk på att om du motsätter dig detta kan påverka vår förmåga att utföra uppgifter ovan för din fördel. Återkallande av ditt samtycke kommer inte att påverka någon behandling som vi har utfört när det gäller dina personuppgifter innan du återkallar samtycket.
6. Om du vill få din information borttagen från vår databas eller om du inte vill att vi kontaktar dig i marknadsföringssyfte, vänligen meddela oss genom att klicka på alternativet "Avsluta prenumeration" i alla e-postmeddelanden som vi skickar till dig och som tillhandahåller de uppgifter som efterfrågas eller genom att kontakta oss via [email protected]
7. Vi kommer inte att dela, sälja eller distribuera någon av de uppgifter du lämnar till oss (annat än vad som anges i denna policy) utan ditt föregående medgivande, såvida det inte krävs för att göra det enligt lag.
4. Tredje parts webbplatser
1. Vår Webbplats innehåller länkar till tredje parts webbplatser, inklusive webbplatser via vilka du har möjlighet att köpa produkter och tjänster. De tillhandahålls endast för din bekvämlighet och vi kontrollerar, godkänner eller samtycker inte till sådana webbplatser från tredje part och inte heller de produkter och/eller tjänster som erbjuds och säljs på dem. Vi har inget ansvar för de länkade webbplatsernas innehåll, produkt och/eller tjänster. Vänligen se till att du granskar alla villkor för webbplatsanvändning och sekretesspolicy för sådana webbplatser från tredje part före användning och innan du skickar in några personuppgifter till sådana webbplatser.
5. Hur säker är din information?
1. Där vi har gett dig (eller där du har valt) ett lösenord som gör det möjligt för dig att få tillgång till vissa delar av Webbplatsen, är du ansvarig för att hålla detta lösenord konfidentiellt. Vi ber dig att inte dela ett lösenord med någon.
2. Att skydda din säkerhet och integritet är viktigt för oss och vi gör allt vi kan för att säkra din information och upprätthålla din sekretess i enlighet med villkoren i dataskyddslagstiftningen. Webbplatsen skyddas av olika säkerhetsnivåteknik, som är utformade för att skydda din information från obehörig eller olaglig tillgång, behandling, oavsiktlig förlust, förstörelse och skador.
3. Vi kommer att göra vårt bästa för att skydda dina personuppgifter men överföringen av information via Internet är inte helt säker. Varje sådan överföring sker därför på egen risk.
6. Utlämnande av dina uppgifter
1. Vi kan dela din personliga information med någon medlem i vår koncern, vilket innebär våra dotterbolag, vårt ultimate holding-bolag och dess dotterbolag, enligt definitionen i avsnitt 1159 i Companies Act 2006.
2. Vi kan dela din information med utvalda tredje parter inklusive:
1. affärspartners, leverantörer, försäljningsagenter och underleverantörer för utförandet av alla avtal som vi ingår med dem eller dig;
2. de Hyrleverantörer som tillhandahåller tjänsterna (såsom att ansluta dig till Uthyrningsleverantören för att boka användning av ett fordon, och dela personuppgifter, kontaktinformation, preferenser, önskemål, och annan information med sådan Uthyrningsleverantör) och för Uthyrningsleverantörens egna syften, vilket kan innefatta marknadsföring eller reklamsyfte;
3. tredje parter som kan vilja kontakta dig i fråga om tjänster och/eller produkter som de erbjuder eller säljer som kan vara av intresse för dig, förutsatt att vi får ditt samtycke till sådant utlämnande;
4. annonsörer och annonsnätverk som kräver att uppgifterna väljer och tjänar relevanta annonser till dig och analys- och sökmotorleverantörer som hjälper oss med förbättring och optimering av webbplatsen; Eller
5. tjänsteleverantörer, inklusive betalkortsbehandlare. Din kredit- eller betalkortsinformation krävs för att behandla vissa transaktioner, inklusive för att göra vissa bokningar och reservationer.
3. Observera att vi kan behöva lämna ut dina personuppgifter där vi:
1. säljer någon eller alla våra affärer eller tillgångar eller vi köper en annan verksamhet eller tillgångar i vilket fall vi kan lämna ut dina personuppgifter till den presumtive köparen eller säljaren;
2. är under en rättslig skyldighet att uppfylla någon rättslig skyldighet eller för att verkställa eller tillämpa våra villkor; Eller
3. behöver lämna ut den för att skydda våra kunders eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet, inklusive informationsutbyte med andra företag, organisationer och/eller statliga organ i syfte att förhindra bedrägerier och minska kreditriskerna.
7. Dina rättigheter när det gäller dina uppgifter
1. Det finns ett antal rättigheter tillgängliga för dig enligt GDPR:
1. Tillgång till din information.
   Du kan be oss bekräfta att vi behandlar dina personuppgifter och ger tillgång till och kopior av den information vi har om dig. Vi kommer att behandla din begäran om att få tillgång till din information och tillhandahålla dessa uppgifter till dig utan kostnad om inte din begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven eller upprepande, i vilket fall vi har rätt att ta ut en rimlig avgift. Vi kan också debitera om du begär mer än en kopia av samma information. Vi kommer att tillhandahålla den information du begär så snart som möjligt och under alla omständigheter inom en månad efter att vi mottagit din begäran, såvida det inte finns förmildrande omständigheter. Om vi behöver mer information för att efterleva din begäran meddelar vi dig.
2. Rättelse av dina uppgifter.
   Om du anser att personuppgifter vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga, eller någon av de uppgifter du lämnar till oss ändras, vänligen meddela oss så snart som möjligt så att vi kan göra nödvändiga ändringar i den information vi har om dig i vår databas. Vi kommer att följa din begäran inom en månad efter att ha mottagit den, om vi inte anser att det är lämpligt för oss att göra det i vilket fall, meddelar vi varför. Vi meddelar dig också om vi behöver mer tid för att efterleva din begäran.
3. Rätt att bli bortglömd.
   Under vissa omständigheter har du rätt att be oss att radera personuppgifter vi har om dig. Denna rätt är tillgänglig för dig:

1. där vi inte längre behöver dina personuppgifter för det ändamål som vi samlade in dem för;
2. där vi har samlat in dina personuppgifter på grund av samtycke och du återkallar detta samtycke;
3. där du motsätter dig behandlingen och vi inte har några övergripande legitima intressen att fortsätta att bearbeta uppgifterna;
4. där vi olagligt har behandlat dina personuppgifter (dvs. vi har underlåtit att följa GDPR);
5. Om personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en lagskyldighet. Och
6. där de personuppgifter vi behandlar avser erbjudande av onlinetjänster till ett barn.

Det finns vissa scenarier där vi har rätt att vägra att möta en begäran. Om någon av dessa gäller, kommer vi att meddela dig

4. Rätt att begränsa / invända mot behandling.
   I vissa omständigheter har du rätt att be oss att undertrycka behandling av dina personuppgifter. Detta innebär att vi kommer att sluta att aktivt behandla dina personuppgifter men vi behöver inte ta bort dem. Denna rätt är tillgänglig för dig:
1. om du tror att de personuppgifter vi har inte är korrekta – vi upphör med att behandla dem tills vi kan verifiera dess riktighet;
2. om du har motsatt dig att vi behandlar uppgifterna (se nedan) – vi upphör med behandlingen av dem tills vi har fastställt om våra legitima intressen åsidosätter din invändning;
3. om behandlingen är otillåten, Eller
4. om vi inte längre behöver uppgifterna men du vill att vi behåller dem eftersom du behöver dem för att fastställa, utöva eller försvara ett rättsligt anspråk.

Du har rätt att invända mot att vi behandlar dina personuppgifter:

1. Om behandlingen grundar sig på legitima intressen eller fullgörande av en uppgift i allmänhetens intresse eller utövande av offentlig makt.
2. för direkt marknadsföring (inklusive profilering), Eller
3. för vetenskaplig eller historisk forskning och statistik.

För att kunna invända måste du ha skäl att göra detta utifrån just din situation. Vi kommer att sluta behandla dina uppgifter om vi inte kan visa att det finns tvingande legitima grunder som åsidosätter dina intressen, rättigheter och friheter eller behandlingen är för upprättande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

5. Data Portabilitet.
   Du har rätt att be oss att lämna dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format så att du har möjlighet att överföra personuppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig. Denna rättighet gäller endast:
1. till personuppgifter som du lämnar till oss;
2. där behandlingen baseras på ditt samtycke eller för fullgörande av ett avtal (dvs. rätten gäller inte om vi behandlar dina personuppgifter på grund av legitima intressen); Och
3. där vi genomför behandlingen med automatiserade medel.

Vi besvarar din förfrågan så snart som möjligt och i alla händelser inom en månad från det datum då vi får den. Om vi behöver mer tid, hör vi av oss.

2. Om du har några klagomål om vår användning av dina personuppgifter, kontakta oss. Du har också rätt att rapportera eventuella farhågor som du kan ha till tillsynsmyndigheten i din jurisdiktion. Tillsynsmyndigheten i Storbritannien är Information Commissioner's Office. Du kan ringa ICO på (+44) 0303 123 1113 eller ta kontakt på andra sätt som anges på ICO:s webbplats https://ico.org.uk/concerns/.
3. Om du har några frågor eller kommentarer om vår sekretesspolicy eller vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen kontakta oss via följande webbsida / en / Hem / ContactUs eller så kan du kontakta oss genom att skicka e-post till [email protected]. Vi välkomnar alltid dina åsikter om vår Webbplats och vår sekretesspolicy.