Våre retningslinjer for personvern

Vi er Enjoy Travel Technology Limited som handler som Enjoy Car Hire og EnjoyTravel.com, et selskap registrert i England. Vårt firma nummer er 13054678 og vårt registrerte kontor er på The Barn, Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, LS23 6DT UK ("vi", "vår" eller "oss"). Vi er forpliktet til å sikre at personvernet ditt er beskyttet. Vi vil fortsette å overholde bestemmelsene i den generelle data beskyttelses forordningen ((EU) 2016/679) («GDPR») med mindre og inntil GDPR ikke lenger er direkte gjeldende i Storbritannia, sammen med eventuelle nasjonale implementerings lover, forskrifter og sekundærlovgivning som endret eller oppdatert fra tid til annen i Storbritannia, inkludert Data Protection Act 2018 ("DPA"), og eventuell etterfølger lovgivning til GDPR og DPA (sammen "Data Protection Legislation"). Vi er behandlingsansvarlig for data du gir til oss i henhold til denne policyen.

Denne personvern erklæringen sammen med våre vilkår og betingelser for nettstedet og retningslinjer for informasjonskapsler angir hvordan vi samler inn personopplysninger fra deg og hvordan personopplysningene du oppgir vil bli behandlet av oss. Ved å besøke nettstedet på enjoycarhire.com ("nettstedet") godtar og samtykker du til praksisene beskrevet i denne personvern erklæringen. Hvis du ikke samtykker, vennligst ikke send inn noen personopplysninger til oss. Vi krever ikke en formelt utnevnt data beskyttelses ansvarlig da vi ikke oppfyller kriteriene som kreves av Information Commissioner's Office (“ICO”). Imidlertid, hvis du har spørsmål eller kommentarer angående vår overholdelse av data beskyttelses lovgivningen, vennligst kontakt oss på [email protected]

Som en søkemotor for bilutleie kobler vi deg til tjenester knyttet til leie av biler som tilbys av tredjeparter ("tjenestene"). Dette innebærer deling av personlig informasjon med tredjeparts leiebil leverandører («Leie leverandøren»).

1. Hvilken informasjon har vi og hvordan vil vi bruke den?
   1. Vi kan samle inn og behandle følgende data om deg:
      1. Informasjon du gir oss: Du kan gi oss informasjon om deg ved å fylle ut forespørsels skjemaer på nettstedet. Informasjonen du gir oss kan inkludere navn, e-postadresse og telefonnummer. Vi vil beholde denne informasjonen mens vi korresponderer med deg eller utfører en bestilling du har lagt inn hos oss, og deretter i en ytterligere periode på 2 år;;
      2. Informasjon vi samler inn om deg: Vi kan samle inn følgende informasjon fra deg når du besøker nettstedet vårt:
         1. ditt navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, flynummer (hvis aktuelt), betalingsdetaljer og annen informasjon du oppgir direkte til oss når du besøker nettstedet eller bruker tjenestene våre;
         2. teknisk informasjon, inkludert Internett-protokoll (IP)-adressen som brukes for å koble datamaskinen til Internett, påloggings informasjon, nettlesertype og -versjon, tidssone innstilling, nettleser pluggtyper og versjoner, operativsystem og plattform; og
         3. informasjon om besøket ditt, inkludert de fullstendige URL-adressene (Uniform Resource Locators), klikkstrøm til, gjennom og fra nettstedet (inkludert dato og klokkeslett), produkter du har sett eller søkt etter, responstider på siden, nettstedsfeil, lengden på besøk på visse sider , informasjon om side interaksjoner, metoder som brukes for å surfe bort fra siden og et hvilket som helst telefonnummer som brukes til å ringe kundeservice nummeret vårt. Vi beholder denne informasjonen i 2 år.
      3. Informasjon vi mottar fra andre kilder: Dette inkluderer informasjon vi mottar om deg når du bruker andre nettsteder som drives av oss eller andre tjenester vi tilbyr. Denne informasjonen kan inkludere navn, e-postadresse, postadresse og telefonnummer. Vi beholder denne informasjonen i 2 år.
2. Informasjonskapsler
   1. Nettstedet bruker informasjonskapsler for å skille deg fra andre brukere av nettstedet. For detaljert informasjon om informasjonskapslene vi bruker og formålene vi bruker dem til, vennligst se våre retningslinjer for informasjonskapsler /CookiePolicy/nb/Home/CookiePolicy
3. Bruk gjort av informasjonen
   1. Forutsatt at vi har innhentet ditt samtykke i den grad vi er pålagt i henhold til data beskyttelses lovgivningen, kan vi bruke informasjonen vi mottar og/eller samler inn om deg til å:
      1. oppfylle våre forpliktelser under enhver kontrakt vi har inngått med deg og for å gi deg informasjon, produkter og tjenester du har bedt om;
      2. gi tjenester og informasjon til utleie leverandører;
      3. sende deg nyhetsbrev og markedsførings informasjon hvis du har samtykket til at vi gjør det eller hvis det er andre grunner i GDPR som betyr at vi har rett til å sende markedskommunikasjon til deg;
      4. varsle deg om produkter og tjenester vi tilbyr som ligner på de du har kjøpt eller spurt om;
      5. varsle deg om andre produkter og tjenester vi føler kan interessere deg, eller tillate tredjeparter å gjøre det hvis du har samtykket til at vi gjør det;
      6. varsle deg om endringer i våre tjenester og produkter;
      7. behandle betalingsinformasjonen din; og
      8. overvåke bruken av nettstedet og gi statistikk til tredjeparter med det formål å forbedre og utvikle nettstedet og tjenestene vi tilbyr via nettstedet.
   2. Vi samler inn og behandler mye av din personlige informasjon på grunnlag av legitime interesser, som inkluderer noen eller alle av følgende:
      1. hvor behandlingen gjør det mulig for oss å forbedre, modifisere, tilpasse eller på annen måte forbedre nettstedet, våre tjenester og kommunikasjon til fordel for våre kunder;
      2. å identifisere og forhindre svindel;
      3. å forbedre sikkerheten til nettverket og informasjonssystemer;
      4. for å bedre forstå hvordan folk samhandler med nettsidene våre;
      5. administrere nettstedet og utføre dataanalyse, feilsøking og testing; og
      6. for å bestemme effektiviteten til salgsfremmende kampanjer og reklame.
   3. Hvis vi krever dine personopplysninger for å oppfylle en kontrakt med deg (for eksempel for å levere varer og tjenester du har bedt om), kan det hende vi ikke kan oppfylle kontrakten uten dine personopplysninger.
   4. Hvis vi ikke er i stand til å stole på legitime interesser eller andre grunner angitt i GDPR for å behandle dine personopplysninger, vil vi innhente samtykke fra deg til behandlingen.
   5. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til behandlingen av dine personopplysninger når som helst. Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket ditt, eller foretrekker å ikke motta noen av de ovennevnte opplysningene (eller hvis du bare ønsker å motta viss informasjon) fra oss, vennligst gi oss beskjed ved å kontakte oss ved å sende en e-post til [email protected]. Vær oppmerksom på at hvis du protesterer, kan dette påvirke vår evne til å utføre oppgavene ovenfor til din fordel. Tilbaketrekking av ditt samtykke vil ikke påvirke noen behandling vi har utført med hensyn til dine personopplysninger før du trakk tilbake samtykket.
   6. Hvis du ønsker å få opplysningene dine fjernet fra databasen vår, eller hvis du ikke vil at vi skal kontakte deg for markedsførings formål, vennligst gi oss beskjed ved å klikke på "Avslutt abonnement"-alternativet i en e-post vi sender til deg og oppgi de forespurte opplysningene eller pr. kontakte oss via følgende nettside vandahomes.co.uk, og vi vil ta skritt for å sikre at denne informasjonen slettes så snart det er praktisk mulig.
   7. Vi vil ikke dele, selge eller distribuere noen av informasjonen du gir oss (annet enn det som er angitt i denne policyen) uten ditt forhåndssamtykke, med mindre det er pålagt å gjøre det ved lov.
4. Tredjeparts nettsteder
   1. Nettstedet vårt inneholder lenker til tredjeparts nettsteder, inkludert nettsteder der du kan kjøpe produkter og tjenester. De er kun gitt for din bekvemmelighet, og vi kontrollerer, støtter, godkjenner eller er enig med slike tredjeparts nettsteder eller produktene og/eller tjenestene som tilbys og selges på dem. Vi har ikke noe ansvar for innholdet, produktet og/eller tjenestene til de tilknyttede nettstedene. Sørg for at du gjennomgår alle vilkår og betingelser for bruk av nettstedet og personvernreglene til slike tredjeparts nettsteder før bruk og før du sender inn personopplysninger til slike nettsteder.
5. Hvor sikker er informasjonen din?
   1. Der vi har gitt deg (eller der du har valgt) et passord som gir deg tilgang til visse deler av nettstedet, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi ber deg om ikke å dele passord med noen.
   2. Det er viktig for oss å beskytte din sikkerhet og personvern, og vi gjør vårt ytterste for å sikre informasjonen din og opprettholde konfidensialitet i samsvar med vilkårene i data beskyttelses lovgivningen. Nettstedet er beskyttet av ulike nivåer av sikkerhetsteknologi, som er utformet for å beskytte informasjonen din mot enhver uautorisert eller ulovlig tilgang, behandling, utilsiktet tap, ødeleggelse og skade.
   3. Vi vil gjøre vårt beste for å beskytte dine personlige data, men overføring av informasjon via Internett er ikke helt sikker. Enhver slik overføring er derfor på egen risiko.
6. Offentliggjøring av informasjonen din
   1. Vi kan dele din personlige informasjon med ethvert medlem av gruppen vår, som betyr våre datterselskaper, vårt ultimate holdingselskap og dets datterselskaper, som definert i paragraf 1159 i Companies Act 2006.
   2. Vi kan dele informasjonen din med utvalgte tredjeparter, inkludert:
      1. forretningspartnere, leverandører, salgsagenter og underleverandører for gjennomføring av enhver kontrakt vi inngår med dem eller deg;
      2. utleie leverandørene for å levere tjenestene (som å koble deg til utleie leverandøren for å bestille bruk av et kjøretøy, og dele personlige detaljer, kontaktinformasjon, preferanser, forespørsler og annen informasjon med slik utleie leverandør) og for utleie leverandørens egne formål, som kan inkludere markedsførings- eller reklameformål;
      3. tredjeparter som måtte ønske å kontakte deg angående tjenester og/eller produkter de tilbyr eller selger som kan være av interesse for deg, forutsatt at vi mottar ditt samtykke til slik avsløring;
      4. annonsører og annonsenettverk som krever dataene for å velge og vise relevante annonser til deg og analytiske og søkemotor leverandører som hjelper oss med å forbedre og optimalisere nettstedet; og/eller
      5. tjenesteleverandører, inkludert betalingskort behandlere. Kreditt- eller debetkort informasjonen din er nødvendig for å behandle visse transaksjoner, inkludert for å gjøre visse bestillinger og reservasjoner.
   3. Vær oppmerksom på at vi kan trenge å avsløre din personlige informasjon der vi:
      1. selge noen av eller alle våre virksomheter eller eiendeler, eller vi kjøper en annen virksomhet eller eiendeler i hvilket tilfelle vi kan avsløre dine personopplysninger til den potensielle kjøperen eller selgeren;
      2. er under en juridisk plikt til å overholde enhver juridisk forpliktelse eller for å håndheve eller anvende våre vilkår og betingelser; eller
      3. trenger å avsløre det for å beskytte rettighetene våre, eiendommen eller sikkerheten til våre kunder eller andre, inkludert utveksling av informasjon med andre selskaper, organisasjoner og/eller statlige organer med det formål å forhindre svindel og redusere kredittrisiko.
7. Dine rettigheter i forhold til dine data
   1. Det er en rekke rettigheter tilgjengelig for deg under GDPR:
      1. Tilgang til informasjonen din
         u kan be oss om å bekrefte at vi behandler dine personopplysninger og gi tilgang til og kopier av informasjonen vi har om deg. Vi vil behandle forespørselen din om å få tilgang til informasjonen din og gi deg denne informasjonen gratis med mindre forespørselen din er åpenbart ubegrunnet eller overdreven eller repeterende, i så fall har vi rett til å kreve et rimelig gebyr. Vi kan også ta betalt hvis du ber om mer enn én kopi av den samme informasjonen.
         Vi vil gi informasjonen du ber om så snart som mulig og i alle tilfeller innen en måned etter at vi mottok forespørselen din, med mindre det er formildende omstendigheter. Hvis vi trenger mer informasjon for å etterkomme forespørselen din, gir vi deg beskjed.
      2. Retting av opplysningene dine
         Hvis du mener at personopplysninger vi har om deg er unøyaktige eller ufullstendige, eller noen av informasjonen du gir oss endres, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig slik at vi kan gjøre de nødvendige endringene i opplysningene vi har. for deg i vår database.
         Vi vil etterkomme forespørselen din innen én måned etter å ha mottatt den, med mindre vi ikke føler det er hensiktsmessig for oss å gjøre det. I så fall gir vi deg beskjed om hvorfor. Vi gir deg også beskjed hvis vi trenger mer tid til å etterkomme forespørselen din.
      3. Rett til å bli glemt
         I noen tilfeller har du rett til å be oss om å slette personopplysninger vi har om deg. Denne retten er tilgjengelig for deg:
         • der vi ikke lenger trenger dine personopplysninger for formålet vi samlet dem inn for;
         • hvor vi har samlet inn dine personopplysninger på grunnlag av samtykke og du trekker tilbake dette samtykket;
         • der du protesterer mot behandlingen og vi ikke har noen overordnede legitime interesser i å fortsette behandlingen av dataene;
         • hvor vi ulovlig har behandlet dine personopplysninger (dvs. vi har unnlatt å overholde GDPR);
         • der personopplysningene må slettes for å overholde en juridisk forpliktelse; og
         • der personopplysningene vi behandler er knyttet til tilbud om nettjenester til et barn.
         Det er visse scenarier der vi har rett til å nekte å etterkomme en forespørsel. Hvis noen av disse gjelder, gir vi deg beskjed
      4. Rett til å begrense / motsette deg behandlingen
         I noen tilfeller har du rett til å be oss om å undertrykke behandlingen av dine personopplysninger. Dette betyr at vi vil slutte aktivt å behandle dine personopplysninger, men vi trenger ikke å slette dem. Denne retten er tilgjengelig for deg:
         • hvis du mener at personopplysningene vi har ikke er nøyaktige – vil vi slutte å behandle dem til vi kan bekrefte nøyaktigheten;
         • hvis du har protestert mot at vi behandler dataene (se nedenfor) – vil vi slutte å behandle dem til vi har bestemt om våre legitime interesser overstyrer innsigelsen din;
         • hvis behandlingen er ulovlig; eller
         • hvis vi ikke lenger trenger dataene, men du vil at vi skal beholde dem fordi du trenger dem for å etablere, utøve eller forsvare et rettskrav.
         Du har rett til å protestere mot at vi behandler dine personopplysninger:
         • dersom behandlingen er basert på legitime interesser eller utførelse av en oppgave i offentlig interesse eller utøvelse av offentlig myndighet;
         • for direkte markedsførings formål (inkludert profilering); og/eller
         • for vitenskapelig eller historisk forskning og statistikk.
         For å protestere må du ha grunnlag for å gjøre det ut fra din spesielle situasjon. Vi vil slutte å behandle dataene dine med mindre vi kan demonstrere at det er overbevisende legitime grunner som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen er for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.
      5. Data portabilitet
         Du har rett til å be oss om å gi dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format slik at du kan overføre personopplysningene til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder kun:
         • til personopplysninger du gir oss;
         • hvor behandlingen er basert på ditt samtykke eller for oppfyllelse av en kontrakt (dvs. retten gjelder ikke hvis vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av legitime interesser); og
         • hvor vi utfører behandlingen med automatiserte midler.
         Vi vil svare på forespørselen din så snart som mulig, og i alle fall innen én måned fra datoen vi mottar den. Hvis vi trenger mer tid, gir vi deg beskjed.
   2. Hvis du har noen klager på vår bruk av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss. Du har også rett til å rapportere eventuelle bekymringer du måtte ha til tilsynsmyndigheten i din jurisdiksjon. Tilsynsmyndigheten i Storbritannia er Information Commissioner's Office. Du kan ringe ICO på 0303 123 1113 eller ta kontakt på andre måter som beskrevet på ICO-nettstedet på https://ico.org.uk/concerns/.
   3. IHvis du har spørsmål eller kommentarer til vår personvernpolicy eller ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst kontakt oss via følgende nettside /nb/Home/ContactUs or you can contact us by emailing eller du kan kontakte oss ved å sende en e-post til [email protected]. Vi ønsker alltid dine synspunkter på nettstedet vårt og vår personvernpolicy velkommen. We always welcome your views about our Website and our privacy policy.