Adatvédelmi Irányelveink

Cégünk, az Enjoy Travel Technology Limited, amely egy Angliában bejegyzett cég, Enjoy Car Hire és EnjoyTravel.com név alatt végez kereskedelmi tevékenységet. Cégünk regisztrációs száma 13054678, regisztrált székhelyünk címe: The Barn, Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, LS23 6DT UK („mi”, „miénk” vagy „minket”). Elköteleztük magunkat az Ön adatainak védelme mellett. Továbbra is betartjuk az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) 2016/679 („GDPR”) rendelkezéseit, kivéve, ha és amikortól kezdve a GDPR már közvetlenül nem vonatkozik az Egyesült Királyságra, valamint betartjuk az Egyesült Királyságban érvényes nemzeti végrehajtási törvényeket, rendeleteket és másodlagos jogszabályokat, melyek időről időre módosításra vagy frissítésre kerülnek, beleértve a 2018. évi Adatvédelmi Törvényt ("DPA"), valamint a GDPR és a DPA (együttesen: Adatvédelmi Jogszabályok) jogszabályokat követő jogszabályokat. Mi vagyunk azon adatok kezelői, amelyeket Ön a jelen szabályzat értelmében átad nekünk.

Ez az adatvédelmi szabályzat, valamint weboldalunk általános szerződési feltételei és cookie-kra vonatkozó szabályzata meghatározza, hogyan kérhetjük be Öntől a személyes adatokat, és hogyan dolgozzuk fel azokat. Az enjoycarhire.com weboldal (a „Weboldal”) felkeresésével Ön elfogadja és beleegyezik a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt gyakorlati alkalmazásokba. Amennyiben Ön ezekhez nem járul hozzá, kérjük, ne adja meg nekünk személyes adatait. Esetünkben nincs szükség hivatalosan kinevezett adatvédelmi tisztviselőre, mivel cégünkre nem érvényesek az Információs Biztosi Hivatal („ICO”) által felsorolt kritériumok. Ha azonban Önnek bármilyen kérdése vagy megjegyzése van az adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelésünk kapcsán, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a [email protected] címen.

Autókölcsönző keresőmotorként összekapcsoljuk Önt különböző, harmadik fél által kínált autókölcsönzési szolgáltatásokkal (a „Szolgáltatások”). Ez magában foglalja az Ön személyes adatainak megosztását a harmadik félként megjelenő autókölcsönzőkkel (a „Bérbeadó”).

1. Milyen információkat tárolunk és hogyan használjuk fel azokat?
   1. A következő személyes adatok gyűjtésére és feldolgozására kerülhet sor:
      1. Az Ön által megadott információk: Ön a Weboldalon található kérdőívek kitöltésével információkat adhat meg saját magáról. Az Ön által megadott adatok tartalmazhatják az Ön nevét, e-mail címét és telefonszámát. Ezeket az információkat mindaddig megőrizzük, amíg Önnel levelezésben állunk, vagy teljesítjük az Ön nálunk leadott megrendelését, majd ezt követően további 2 évig megőrizzük azokat;
      2. Az Önről gyűjtött információk: A következő információkat gyűjthetjük Önről, amikor felkeresi Weboldalunkat:
         1. az Ön neve, e-mail címe, telefonszáma, lakcíme, járatszáma (ha az releváns), fizetési adatai és minden egyéb információ, amelyet Ön közvetlenül megad nekünk, amikor felkeresi a Weboldalt vagy használja Szolgáltatásainkat;
         2. műszaki információk, beleértve a számítógépének internethez való csatlakoztatásához használt IP-címet, a bejelentkezési adatokat, a böngésző típusát és verzióját, az időzóna beállításait, a böngésző beépülő moduljainak típusait és verzióit, operációs rendszert és platformot; és
         3. az Ön látogatásával kapcsolatos információk, beleértve a teljes Egységes Forrásaznosítót (URL), a Weboldalra mutató, a Weboldalon keresztül és onnan induló kattintási adatfolyamokat (beleértve a dátumot és az időt), a megtekintett vagy keresett termékeket, az oldalak válaszidejét, a Weboldal hibáit, bizonyos oldalakon eltöltött időt, ezen oldalakhoz tartozó interakciós információkat, az oldal elhagyásával kapcsolatos módokat, valamint az ügyfélszolgálatunk hívásához használt telefonszámokat. Ezeket az információkat 2 évig megőrizzük.
      3. Más forrásokból kapott információk: Ide tartoznak azok az információk, amelyeket Önről kapunk, amikor Ön más, általunk üzemeltetett weboldalakat vagy általunk nyújtott szolgáltatásokat használ. Ez az információ tartalmazhatja az Ön nevét, e-mail címét, postai címét és telefonszámát. Ezeket az információkat 2 évig megőrizzük.
2. Cookie-k (sütik)
   1. Weboldalunk cookie-kat használ arra, hogy megkülönböztesse Önt a weboldal többi felhasználójától. Az általunk használt cookie-kkal és azok felhasználási céljával kapcsolatos részletes információért kérjük, olvassa el Cookie Irányelveinket /hu/Home/CookiePolicy
3. Az információ felhasználása
   1. Feltéve, hogy Ön az Adatvédelmi Jogszabályok által előírt mértékben hozzájárulását adta, az Önről kapott és/vagy gyűjtött információkat a következőkre használhatjuk fel:
      1. teljesíteni az Önnel kötött szerződésekből eredő kötelezettségeinket, és biztosítani az Ön által kért információkat, termékeket és Szolgáltatásokat;
      2. szolgáltatásokat és információkat adni a Bérbeadóknak;
      3. hírleveleket és marketing tartalmú üzeneteket küldeni Önnek, ha Ön ahhoz hozzájárulását adta, vagy ha a GDPR egyéb indokai alapján jogosultak vagyunk marketing tartalmú üzeneteket küldeni Önnek;
      4. értesíteni Önt az általunk kínált termékekről és szolgáltatásokról, amelyek hasonlóak azokhoz, amelyeket Ön vásárolt vagy amelyekről érdeklődött;
      5. értesíteni Önt olyan egyéb termékekről és szolgáltatásokról, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt, vagy az értesítést engedélyezni harmadik fél számára, amennyiben Ön hozzájárult ahhoz, hogy azt megtegyük;
      6. értesíteni Önt a szolgáltatásainkat és termékeinket érintő változásokról;
      7. feldolgozni az Ön fizetési adatait; és
      8. figyelemmel kísérni a Weboldal használatát, és statisztikákat szolgáltatni harmadik fél részére a Weboldal és a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások javítása és fejlesztése céljából.
   2. Az Ön személyes adatainak nagy részét jogos érdekek alapján gyűjtjük és dolgozzuk fel, beleértve az alábbiak egy részét vagy egészét:
      1. ha a feldolgozás lehetővé teszi számunkra a Weboldal, szolgáltatásaink és kommunikációink fejlesztését, módosítását, személyre szabását vagy egyéb módon történő javítását ügyfeleink javára;
      2. csalás azonosítása és megelőzése;
      3. hálózatunk és információs rendszereink biztonságának növelése;
      4. annak jobb megértése céljából, hogy az érdeklődők hogyan lépnek kapcsolatba weboldalainkkal;
      5. a Weboldal kezelése, valamint adatelemzés, hibaelhárítás és tesztelés céljából; és
      6. a promóciós kampányok és reklámok hatékonyságának meghatározására.
   3. Amennyiben személyes adataira van szükségünk az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez (például az Ön által kért áruk és szolgáltatások biztosításához), előfordulhat, hogy az Ön személyes adatai nélkül nem tudjuk teljesíteni a szerződést.
   4. Ha az Ön személyes adatainak feldolgozásához nem hivatkozhatunk jogos érdekekre vagy a GDPR-ban meghatározott egyéb indokokra, akkor az adatkezeléshez az Ön hozzájárulását kell kérnünk.
   5. Önnek joga van személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonni. Ha szeretné visszavonni hozzájárulását, vagy nem szeretné tőlünk megkapni a fentiekben felsorolt információkat (vagy azok közül csak bizonyos információkat szeretne megkapni), kérjük, jelezze felénk a [email protected] címen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy hozzájárulásának visszavonása akadályozhat bennünket a fenti feladatok elvégzésében, még ha azok az Ön érdekét szolgálják is. A hozzájárulás visszavonása nem érinti az Ön személyes adatainak a hozzájárulás visszavonása előtti időszakra vonatkozó feldolgozását.
   6. Ha szeretné, hogy adatait eltávolítsuk adatbázisunkból, vagy ha nem szeretné, hogy marketing célból felvegyük Önnel a kapcsolatot, kérjük, jelezze felénk a „Leiratkozás” lehetőségre kattintva, amelyet bármely általunk e-mailben megtalál, és adja meg a kért adatokat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a vandahomes.co.uk weboldalon keresztül és mi megtesszük a szükséges lépéseket annak biztosítására, hogy ezeket az információkat a lehető leghamarabb töröljük.
   7. Nem osztjuk meg, nem értékesítjük és nem küldjük szét az Ön által részünkre megadott információkat (a jelen szabályzatban meghatározottakon kívül) az Ön előzetes hozzájárulása nélkül, kivéve, ha ezt törvény írja elő.
4. Harmadik Fél Weboldalai:
   1. Weboldalunk harmadik fél weboldalaira mutató hivatkozásokat tartalmaz, beleértve olyan weboldalakat is, amelyeken keresztül Ön termékeket és szolgáltatásokat vásárolhat. Ezek kizárólag az Ön kényelmét szolgálják, és mi nem ellenőrizzük, támogatjuk, hagyjuk jóvá és nem adjuk beleegyezésünket ezen harmadik fél által működtetett weboldalak, valamint az azokon kínált és értékesített termékek és/vagy szolgáltatások kapcsán. Nem vállalunk felelősséget a linkeken keresztül elérhető weboldalak tartalmáért, valamint az azokon szereplő termékekért és/vagy szolgáltatásokért. Kérjük, tekintse át minden, harmadik fél által működtetett weboldal felhasználási feltételeit és adatvédelmi szabályzatát, mielőtt használni kezdené azokat, vagy bármilyen személyes adatot elküldene ezekre a weboldalakra.
5. Mennyire vannak biztonságban az Ön adatai?
   1. Ahol jelszót adtunk Önnek (vagy ahol Ön jelszót választott), amely lehetővé teszi az Ön számára a Weboldal bizonyos részeinek elérését, Ön felelős a jelszó bizalmas kezeléséért. Megkérjük, hogy senkivel ne ossza meg jelszavát.
   2. Az Ön biztonságának és magánéletének védelme fontos számunkra, ezért mi minden tőlünk telhetőt megteszünk az Ön adatainak védelme és bizalmas kezelésének megőrzése érdekében, az Adatvédelmi Jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően. A Weboldalt többszintű biztonsági technológia védi, melynek célja, hogy az Ön adatait minden jogosulatlan vagy jogellenes hozzáféréstől, feldolgozástól, véletlen elvesztéstől, megsemmisüléstől és sérüléstől megvédje.
   3. Minden tőlünk telhetőt megteszünk személyes adatainak védelme érdekében, de az interneten keresztül történő információküldés soha nem lehet teljesen biztonságos. Ezért minden ilyen jellegű információküldés az Ön saját kockázatára történik.
6. Az Ön személyes adatainak megosztása
   1. Személyes adatait megoszthatjuk vállalatcsoportunk bármely tagjával, amely magában foglalja a 2006. évi Társasági Törvény 1159. cikkelyében meghatározott leányvállalatainkat, anyavállalatként működő holdingtársaságunkat és annak leányvállalatait.
   2. Személyes adatait megoszthatjuk a kiválasztott harmadik felekkel, beleértve:
      1. üzleti partnerek, beszállítók, értékesítési ügynökök és alvállalkozók, a velük vagy Önnel kötött szerződések teljesítésének céljából;
      2. a Bérbeadók a Szolgáltatások biztosítására (például, ha összekapcsoljuk Önt a Bérbeadóval a jármű lefoglalása érdekében, akkor a személyes adatok, elérhetőségi adatok, preferenciák, kérések és egyéb információk megosztása a Bérbeadóval), valamint a Bérbeadó saját céljaira, amelyek magukban foglalhatnak marketing- vagy reklámcélú megkereséseket;
      3. harmadik felek, akik kapcsolatba kívánnak lépni Önnel olyan, általuk kínált vagy értékesített szolgáltatásokkal és/vagy termékekkel kapcsolatban, amelyek érdekesek lehetnek az Ön számára, feltéve, hogy megkaptuk az Ön hozzájárulását az adatok ilyen célú átadásához;
      4. hirdetők és hirdetési hálózatok, melyek az adatok segítségével kiválasztják és elküldik Önnek a releváns hirdetéseket, valamint elemző- és keresőmotor-szolgáltatók, melyek segítenek bennünket a Weboldal fejlesztésében és optimalizálásában; és/vagy
      5. szolgáltatók, beleértve a bankkártya feldolgozását végző szolgáltatókat is. Az Ön hitel- vagy betéti kártyájának adataira szükség van bizonyos tranzakciók feldolgozásához, beleértve bizonyos foglalásokat és bérléseket.
   3. Felhívjuk figyelmét, hogy néhány helyzetben szükség lehet személyes adatainak megosztására, például, ha:
      1. üzletünk vagy eszközeink egy részét vagy egészét eladjuk, vagy másik vállalkozást vagy eszközöket vásárolunk, mely esetben az Ön személyes adatait kiadhatjuk a leendő vevőnek vagy eladónak;
      2. törvényes kötelességünk eleget tenni bármely jogi előírásnak, annak érdekében, hogy betartassuk vagy alkalmazzuk felhasználási feltételeinket; vagy
      3. nyilvánosságra kell hoznunk jogaink, vagy ügyfeleink vagy mások vagyonának vagy biztonságának védelme érdekében, beleértve a más vállalatokkal, szervezetekkel és/vagy kormányzati szervekkel való információcserét a csalás megelőzése és a hitelkockázat csökkentése céljából.
7. Az Ön személyes adatait illető jogai
   1. A GDPR számos jogot biztosít Önnek:
      1. Hozzáférés az Ön adataihoz
         Ön kérheti tőlünk annak megerősítését, hogy feldolgoztuk személyes adatait, valamint hozzáférést biztosítunk az Önről a birtokunkban lévő információkhoz és az azokról készült másolatokhoz. Az adataihoz való hozzáférés iránti kérelmét feldolgozzuk, és az ezzel kapcsolatos információkat ingyenesen az Ön rendelkezésére bocsátjuk, kivéve, ha kérése nyilvánvalóan megalapozatlan, túlzó vagy ismétlődő, mely esetben jogosultak vagyunk ésszerű mértékű díjat felszámítani. Abban az esetben is díjat számíthatunk fel, ha Ön egynél több másolatot kér ugyanarról az információról.
         Az Ön által kért információkat a lehető leghamarabb, de minden esetben a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megadjuk, kivéve, ha enyhítő körülmények állnak fenn. Ha további információra van szükségünk kérésének teljesítéséhez, értesítjük.
      2. Adatainak helyesbítése
         Ha Ön úgy gondolja, hogy az Önről általunk tárolt személyes adatok pontatlanok vagy hiányosak, vagy az Ön által megadott adatok megváltoznak, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze ezt felénk, hogy megtehessük a szükséges változtatásokat az általunk tárolt adatokban.
         Kérésének a kézhezvételétől számított egy hónapon belül eleget teszünk, kivéve, ha azt valamilyen oknál fogva nem érezzük helyénvalónak, mely esetben indoklást küldünk az Ön részére. Arról is értesíteni fogjuk Önt, ha több időre van szükségünk kérésének teljesítéséhez.
      3. Törléshez való jog
         Bizonyos körülmények között Önnek jogában áll kérvényezni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat. Önnek ez a joga fennáll, amennyiben:
         • ha már nincs szükségünk személyes adataira abból a célból, amely kapcsán eredetileg bekértük azokat;
         • ha személyes adatait az Ön hozzájárulásával gyűjtöttük, és Ön visszavonja ezen hozzájárulását;
         • ha Ön kifogással él az adatkezelés kapcsán, és nincs nyomós jogos érdekünk az adatkezelés folytatásához;
         • ha jogellenesen kezeltük az Ön személyes adatait (azaz nem tartottuk be a GDPR előírásait);
         • ha a személyes adatokat valamely jogi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell; és
         • ha az általunk kezelt személyes adatok gyermekek részére nyújtott online szolgáltatásokhoz kapcsolódnak.
         Bizonyos esetekben jogunkban áll megtagadni a kérés teljesítését. Ha ezen esetek valamelyikéről van szó, értesíteni fogjuk Önt
      4. Right to restrict / object to processing
         Az adatkezelés korlátozásának/kifogásának joga Bizonyos esetekben Ön jogosult arra, hogy személyes adatai feldolgozásának felfüggesztését kérvényezze. Ez azt jelenti, hogy leállítjuk személyes adatainak aktív feldolgozását, de nem vagyunk kötelesek törölni azokat. Önnek ez a joga fennáll:
         • ha úgy gondolja, hogy az általunk tárolt személyes adatok nem pontosak – leállítjuk azok feldolgozását mindaddig, amíg azok pontosságát ellenőrizzük;
         • ha Ön kifogással élt az adatok kezelése kapcsán (lásd lent) – az adatkezelést leállítjuk mindaddig, amíg meg nem állapítjuk, hogy jogos érdekeink felülírják-e az Ön kifogását;
         • ha a feldolgozás jogellenes; vagy
         • ha már nincs szükségünk az adatokra, de Ön szeretné, ha megőriznénk azokat, mert szüksége van rájuk valamilyen jogi követelés előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
         Ön jogosult kifogással élni személyes adatainak kezelése kapcsán:
         • ha az adatkezelés jogos érdeken vagy közérdekű feladat ellátásán vagy hivatali hatáskör gyakorlásán alapul;
         • közvetlen marketing célokra (beleértve a profilalkotást) irányul; és/vagy
         • tudományos vagy történelmi kutatási és statisztikai célokra irányul.
         Ön csak az adott helyzet által alátámasztott, indokolt esetben élhet kifogással. Adatainak feldolgozását leállítjuk, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy olyan kényszerítő erejű jogi indokok állnak fenn, amelyek felülírják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy ha az adatkezelés jogi követelések előterjesztésére, érvényesítésére vagy védelmére irányul.
      5. Adathordozhatóság
         Önnek jogában áll, hogy személyes adatainak átadását strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban kérje tőlünk annak érdekében, hogy azokat a megfelelő módon továbbíthassa valamely másik adatkezelő részére. Ez csak a következőkre vonatkozik:
         • az Ön által részünkre megadott személyes adatokról van szó;
         • ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul vagy szerződés teljesítése érdekében történik (azaz a jog nem áll fenn, ha az Ön személyes adatait jogos érdekből kezeljük); és
         • ha a feldolgozást automatizált eszközökkel végezzük.
         Az Ön kérelmére a lehető leghamarabb, de minden esetben a kézhezvételtől számított egy hónapon belül válaszolunk. Ha több időre van szükségünk, azt jelezni fogjuk Önnek.
   2. Ha Önnek bármilyen panasza van személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ön jogosult arra is, hogy bármely aggályát jelentse a hatályos joghatóság szerinti felügyeleti hatóságnak. Az Egyesült Királyságban a releváns felügyeleti hatóság az Adatvédelmi Biztosi Hivatal (Information Commissioner's Office, ICO). Az ICO-t a 0303 123 1113 számon hívhatja, vagy valamely más, az ICO honlapján megadott módon is kapcsolatba léphet a hivatallal: https://ico.org.uk/concerns/.
   3. Ha bármilyen kérdése vagy megjegyzése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy élni szeretne valamely rendelkezésre álló jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a /hu/Home/ContactUs weboldalon, vagy a [email protected] címen. Bármikor szívesen fogadjuk Weboldalunkkal és adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatos véleményét.