Tietosuojakäytäntömme

Olemme Enjoy Travel Technology Limited, käytämme liiketoiminnassamme nimeä Enjoy Car Hire ja EnjoyTravel.com. Yhtiö on rekisteröity Englannissa, yhtiönumero 13054678, ja rekisteröity toimistomme on osoitteessa The Barn, Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, LS23 6DT UK (“me”, “meidän”). Olemme sitoutuneet varmistamaan, että yksityisyyttäsi suojellaan. Noudatamme EU:n Yleisen tietosuoja-asetuksen ((EU) 2016/679) (“GDPR”) ehtoja, ellei GDPR ole enää voimassa Isossa-Britanniassa ja siihen saakka kuin se on voimassa Isossa-Britanniassa, sekä kaikkia kansallisia voimassa olevia lakeja ja asetuksia niiden muuttuessa tai päivittyessä aika ajoin Isossa-Britanniassa mukaan lukien laki tietosuojasta (Data Protection Act 2018 (“DPA”)) sekä GDPR-asetusta ja DPA:ta seuraava lainsäädäntö (yhdessä “tietosuojalainsäädäntö”). Käsittelemme tietojasi tämän käytännön mukaisesti.

Tämä tietosuojakäytäntö yhdessä sivustomme käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa määrittelevät, kuinka keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi. Vierailemalla sivustollamme osoitteessa enjoycarhire.com (“sivusto”) hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt ja suostut tietojesi käsittelyyn niiden mukaisesti. Mikäli et anna suostumustasi, älä lähetä meille henkilötietojasi. Meillä ei ole muodollisesti nimettyä tietosuojavastaavaa, sillä emme täytä Tietosuojavaltuutetun (“Information Commissioner’s Office”, “ICO”) toimiston määrittämiä vaatimuksia. Mikäli sinulla on tietosuojalainsäädännön noudattamiseemme liittyviä kysymyksiä tai kommentteja, ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]

Autonvuokraushakukoneena yhdistämme sinut ja autojen vuokraamiseen liittyvät kolmansien osapuolten palvelut (“palvelut”). Tähän liittyy henkilötietojen jakamista kolmansien osapuolten autovuokraamoiden kanssa (“vuokraamo”).

1. Mitä tietoja säilytämme ja miten käytämme sitä?
   1. Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia tietojasi:
      1. Meille antamasi tiedot: Voit antaa meille tietoja itsestäsi täyttämällä kyselylomakkeita sivustolla. Antamiisi tietoihin voi sisältyä nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin käymme kanssasi kirjeenvaihtoa tai täytämme meille tekemäsi tilauksen sekä tämän jälkeen 2 vuoden ajan;
      2. Sinusta keräämämme tiedot: Voimme kerätä sinusta seuraavia tietoja, kun vierailet sivustollamme:
         1. nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, osoitteesi, lentosi numeron (mikäli soveltuva), maksutiedot sekä mitä tahansa muuta tietoa, jota annat suoraan meille vieraillessasi sivustolla tai käyttäessäsi palveluitamme;
         2. teknisiä tietoja, ml. IP-osoite, jota käytät yhdistäessäsi tietokoneesi internetiin, sisäänkirjautumistietosi, selaimesi tyypin ja version, aikavyöhykeasetukset, selaimesi liitännäisten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmäsi ja alustasi; ja
         3. tietoja vierailustasi, ml. täydet URL-tiedot, klikkausvirta sivustollemme, sen kautta ja sivustoltamme (mukaan lukien päivämäärä ja aika), katsomasi tai etsimäsi tuotteet, sivun vasteajat, sivuston virheet, tietyillä sivuilla käyntien kesto, sivun vuorovaikutustiedot, sivulta poistuttaessa käytetyt menetelmät ja puhelinnumero, jota on käytetty soitettaessa asiakaspalveluumme. Säilytämme näitä tietoja 2 vuoden ajan.
      3. Muista lähteistä saamamme tiedot: Näihin sisältyvät sinua koskevat tiedot, jotka saamme, kun käytät muita ylläpitämiämme sivustoja tai muita tarjoamiamme palveluita. Näihin tietoihin voi sisältyä nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Säilytämme näitä tietoja 2 vuoden ajan.
2. Evästeet
   1. Sivusto käyttää evästeitä erottaakseen sinut muista sivuston käyttäjistä. Saadaksesi lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja niiden käyttötarkoituksista tutustu Evästekäytäntöömme/Evästekäytäntö /fi/Home/CookiePolicy
3. Tietojen käyttö
   1. Edellyttäen, että meillä on suostumuksesi tietosuojalainsäädännön edellyttämässä laajuudessa, voimme käyttää sinuun liittyviä saamiamme ja/tai keräämiämme tietoja seuraavasti:
      1. täyttääksemme velvoitteemme sinun kanssasi tekemämme sopimuksen mukaisesti ja toimittaa sinulle pyytämiäsi tietoja, tuotteita ja palveluita;
      2. toimittaaksemme palveluita ja tietoja vuokraamoille;
      3. lähettääksemme sinulle uutiskirjeitä ja markkinointitietoja, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi tai jos on muita GDPR:n mukaisia perusteita, jotka tarkoittavat, että olemme oikeutettuja lähettämään sinulle markkinointiviestintää;
      4. ilmoittaaksemme sinulle tarjoamistamme tuotteista ja palveluista, jotka ovat samankaltaisia kuin joita olet ostanut tai joista olet tiedustellut;
      5. ilmoittaaksemme sinulle muista tuotteista ja palveluista, joiden uskomme kiinnostaman sinua, tai salliaksemme kolmansien osapuolten tehdä niin, mikäli olet antanut tähän suostumuksesi;
      6. ilmoittaaksemme sinulle palveluidemme ja tuotteidemme muutoksista;
      7. käsitelläksemme maksutietojasi; ja
      8. seurataksemme sivuston käyttöä ja toimittaaksemme kolmansille osapuolille tilastoja tarkoituksenamme parantaa ja kehittää sivustoa ja sivuston kautta tarjoamiamme palveluita.
   2. Keräämme ja käsittelemme useimpia henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella, joita ovat jotkut tai kaikki seuraavista:
      1. kun voimme käsittelyn avulla parantaa, muokata, personoida tai muutoin kehittää sivustoa, palveluitamme ja viestintäämme asiakkaidemme hyväksi;
      2. tunnistaaksemme ja estääksemme petoksia;
      3. parantaaksemme verkostomme ja tietojärjestelmiemme tietoturvaa;
      4. ymmärtääksemme paremmin, kuinka ihmiset toimivat sivustoillamme;
      5. hallinnoidaksemme sivustoa ja tehdäksemme data-analyysejä, ongelmanratkaisua ja testausta; ja
      6. määritelläksemme kampanjoidemme ja mainontamme tehokkuutta.
   3. Mikäli tarvitsemme henkilötietojasi täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen (esimerkiksi pyytämiesi tuotteiden ja palveluiden toimittaminen), emme ehkä pysty täyttämään sopimusta ilman henkilötietojasi.
   4. Mikäli emme voi luottaa oikeutettuun etuun tai muuhun GDPR:n määrittämään perusteeseen käsitellä henkilötietojasi, pyydämme suostumustasi käsittelyyn.
   5. Sinulla on oikeus perua suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn milloin tahansa. Jos haluat perua suostumuksesi tai et halua enää vastaanottaa yllä mainittua tietoa, ilmoita siitä meille ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Muista, että mikäli vastustat tietojesi käsittelyä, se voi vaikuttaa kykyymme suorittaa yllä mainittuja tehtäviä. Suostumuksesi peruminen ei vaikuta jo suoritettuun henkilötietojesi käsittelyyn ennen suostumuksesi perumista.
   6. Mikäli haluat, että poistamme tietosi tietokannastamme, tai et halua, että olemme sinuun yhteydessä markkinointitarkoituksessa, ilmoita asiasta meille napsauttamalla "Peruuta tilaus" -vaihtoehtoa missä tahansa sinulle lähettämämme sähköpostiviestissä ja antamalla pyydetyt tiedot tai ottamalla meihin yhteyttä vandahomes.co.uk-sivuston kautta, niin varmistamme, että tiedot poistetaan niin pian kuin kohtuudella mahdollista.
   7. Emme jaa, myy tai jakele mitään meille antamaasi tietoa (muutoin kuin tässä käytännössä määritellyllä tavalla) ilman etukäteen antamaasi suostumusta, ellei laki näin edellytä.
4. Kolmansien osapuolten sivustot
   1. Sivustollamme on linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille mukaan lukien sivustoille, joiden kautta voit ostaa tuotteita ja palveluita. Niitä tarjotaan vain avuksesi, emmekä me tarkista, mainosta tai hyväksy näitä kolmansien osapuolten sivustoja tai niillä tarjottavia ja myytäviä tuotteita ja/tai palveluita. Emme vastaa linkitettyjen sivustojen sisällöstä, tuotteista ja/tai palveluista. Tutustu tällaisten kolmansien osapuolten sivustojen käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin ennen sivustojen käyttämistä ja henkilötietojesi lähettämistä näille sivustoille.
5. Miten turvassa tietosi ovat?
   1. Kun olemme antaneet sinulle (tai olet valinnut) salasanasi, jolla pääset tiettyihin sivustomme osioihin, sinä vastaat tämän salasanan pitämisestä luottamuksellisena. Pyydämme, ettet jaa salasanaasi kenenkään kanssa.
   2. Tietoturvasi ja yksityisyytesi suojaaminen on meille tärkeää ja teemme kaiken voitavamme turvataksemme tietosi ja ylläpitääksemme yksityisyyttäsi tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Sivusto on suojattu monilla eri tietoturvatekniikoilla, jotka on suunniteltu suojaamaan tietojasi luvattomalta tai laittomalta katselulta, käsittelyltä, vahingossa tapahtuvalta katoamiselta, tuhoamiselta ja vahingoittumiselta.
   3. Teemme parhaamme suojataksemme henkilötietojasi, mutta tietojen siirtäminen internetin välityksellä ei ole täysin turvallista. Tällaiset siirto tapahtuvat siksi sinun omalla vastuullasi.
6. Tietojen luovuttaminen
   1. Voimme luovuttaa henkilötietojasi ryhmämme kaikille jäsenille, so. tytäryhtiöillemme ja emoyhtiöllemme ja sen tytäryhtiöille, kuten määritetty Yhtiölain (Companies Act, 2006) osiossa 1159.
   2. Voimme luovuttaa tietojasi valituille kolmansille osapuolille, sisältäen:
      1. liikekumppanit, toimittajat, myyntivälittäjät ja alihankkijat täyttääksemme heidän tai sinun kanssasi tekemämme sopimuksen;
      2. vuokraamot, jotka toimittavat palveluita (kuten sinun ja vuokraamon yhdistäminen ajoneuvon varaamiseksi sekä henkilötietojesi luovuttaminen heille, kuten yhteystietosi, mieltymyksesi, pyyntösi ja muita tietoja) sekä vuokraamon omiin tarkoituksiin, joihin voi sisältyä markkinointi- tai mainontatarkoitukset;
      3. kolmannet osapuolet, jotka voivat haluta olla yhteydessä sinuun liittyen heidän tarjoamiinsa tai myymiinsä palveluihin ja/tai tuotteisiin, jotka saattavat kiinnostaa sinua edellyttäen, että saamme suostumuksesi tällaiseen tietojen luovuttamiseen;
      4. mainostajat ja mainostajaverkostot, jotka tarvitsevat tietoja valitakseen ja näyttääkseen sinulle sinua kiinnostavia mainoksia, ja analytiikan ja hakukoneiden tarjoajat, jotka avustavat meitä sivuston parantamisessa ja optimoinnissa; ja/tai
      5. palveluntarjoajat, ml. maksukorttien käsittelijät. Luotto- tai debit-korttitietojasi tarvitaan joidenkin transaktioiden käsittelemisessä, ml. tiettyjen varausten tekemisessä.
   3. Huomaa, että meidän on ehkä luovutettava henkilötietojasi, kun:
      1. myymme osan tai koko liiketoiminnastamme tai resursseistamme tai ostamme toisen yrityksen tai resursseja, jolloin meidän on luovutettava henkilötietojasi mahdolliselle ostajalle tai myyjälle;
      2. meillä on lakisääteinen vastuu noudattaa lakisääteisiä velvoitteita tai käyttöehtojemme täytäntöönpanemiseksi tai soveltamiseksi; tai
      3. meidän on luovutettava tietojasi turvataksemme oikeuksiamme, omaisuuttamme tai asiakkaidemme tai muiden turvallisuus, ml. tietojen vaihtaminen muiden yritysten, organisaatioiden ja/tai viranomaisten kanssa petosten estämiseksi tai luottotappioiden vähentämiseksi.
7. Oikeutesi koskien tietojasi
   1. Sinulla on lukuisia GDPR:n mukaisia oikeuksia:
      1. Saada pääsy tietoihisi
         Voit pyytää meitä vahvistamaan, että käsittelemme henkilötietojasi, ja antaa sinulle pääsy meidän sinusta säilyttämiimme tietoihin ja kopioi näistä tiedoista. Käsittelemme pyyntösi saada pääsy tietoihisi, ja tarjoamme nämä tiedot sinulle veloituksetta, ellei pyyntösi on ilmeisen perusteeton tai liiallinen tai toistuva, jolloin meillä on oikeus veloittaa sinulta kohtuullinen maksu. Voimme myös veloittaa sinulta maksun, mikäli pyydät useamman kuin yhden kopion samoista tiedoista.
         Toimitamme tiedot sinulle niin pian kuin mahdollista ja joka tapauksessa yhden kuukauden kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta, ellei esiinny lieventäviä asianhaaroja. Mikäli tarvitsemme lisätietoja voidaksemme noudattaa pyyntöäsi, ilmoitamme sinulle asiasta.
      2. Oikaista tietojasi
         Mikäli uskot, että meidän sinusta säilyttämämme tiedot ovat epätarkkoja tai virheellisiä tai jokin meille antamasi tieto muuttuu, ilmoita meille asiasta mahdollisimman pian, jotta voimme tehdä tarvittavat muutokset tietokannassamme oleviin tietoihisi.
         Noudatamme pyyntöäsi yhden kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta, ellemme katso, ettei se ole tarkoituksenmukaista. Tässä tapauksessa kerromme sinulle syyn. Ilmoitamme sinulle myös, mikäli tarvitsemme enemmän aikaa pyyntösi noudattamiseen.
      3. Oikeus tulla unohdetuksi
         Joissakin tilanteissa sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötietosi. Sinulla on tämä oikeus, kun:
         • henkilötietojasi ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon niitä kerättiin;
         • olemme keränneet henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, ja peruutat tämän suostumuksesi;
         • vastustat käsittelyä eikä meillä ole laillista perustetta jatkaa tietojen käsittelyä;
         • olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti (esim. emme ole noudattaneet GDPR-asetusta);
         • henkilötiedot on poistettava lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi; ja
         • käsittelemämme henkilötiedot liittyvät verkkopalveluiden tarjoamisen lapselle.
         On joitakin tilanteita, joissa meillä on oikeus kieltäytyä noudattamasta pyyntöä. Mikäli nämä koskevat pyyntöäsi, ilmoitamme sinulle asiasta
      4. Oikeus rajoittaa / vastustaa tietojen käsittelyä
         Joissakin tilanteissa sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä. Tämä tarkoittaa, että keskeytämme henkilötietojesi aktiivisen käsittelyn, mutta meidän ei tarvitse poistaa niitä. Sinulla on tämä oikeus, jos:
         • uskot, etteivät säilyttämämme tiedot ole paikkansapitäviä – keskeytämme käsittelyn, kunnes voimme vahvistaa tietojen oikeellisuuden;
         • olet vastustanut tietojesi käsittelyä (katso alla) – keskeytämme käsittelyn, kunnes olemme määritelleet, syrjättävätkö meidän oikeutetut etumme sinun vastustuksesi;
         • käsittely on lainvastaista; tai
         • emme enää tarvitse tietoja, mutta haluat meidän säilyttävän ne oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
         Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä:
         • jos käsittely perustuu oikeutettuun etuun tai yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseen tai julkisen vallan käyttämiseen;
         • jos tietoja käsitellään markkinointitarkoitukseen (ml. profilointi; ja/tai
         • jos tietoja käsitellään tieteellisiä tai historiallisia tutkimustarkoituksia tai tilastollisia tarkoituksia varten.
         Jotta voisit vastustaa käsittelyä, sinulla on oltava siihen henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvät perusteet. Keskeytämme tietojesi käsittelyn, ellemme pysty osoittamaan, että meillä on pakottavia oikeudellisia perusteita, jotka syrjäyttävät rekisteröidyn oikeudet ja vapaudet tai käsittelyt tehdään oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
      5. Oikeus siirtää tiedot
         Sinulla on oikeus pyytää meitä toimittamaan sinulle henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, jotta voit siirtää henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee:
         • meille toimittamiasi henkilötietoja;
         • kun käsittely perustuu suostumukseesi tai sopimuksen täyttämiseen (ts. oikeus ei ole voimassa, jos käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella); ja
         • kun käsittelemme tietoja automaattisin keinoin.
         Vastaamme pyyntöösi niin pian kuin mahdollista ja joka tapauksessa yhden kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta. Mikäli tarvitsemme lisää aikaa, ilmoitamme sinulle asiasta.
   2. Mikäli haluat valittaa tavasta, jolla käytämme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä. Sinulla on myös oikeus raportoida kaikki mahdolliset huolenaiheesi oman lainkäyttöalueesi valvontaviranomaiselle. Valvontaviranomainen Isossa Britanniassa on tietosuojavaltuutettu, Information Commissioner’s Office. Voit soittaa viranomaiselle numeroon 0303 123 1113 tai ottaa heihin yhteyttä muilla ICO:n verkkosivustolla mainituin keinoin: https://ico.org.uk/concerns/.
   3. Mikäli sinulla on tietosuojakäytäntöömme liittyviä kysymyksiä tai kommentteja tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä/fi/Home/ContactUs-sivuston kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Mielipiteesi sivustostamme ja tietosuojakäytännöstämme ovat aina tervetulleita.