Vores privatlivspolitik

Vi er Enjoy Travel Technology Limited, der handler som Enjoy Car Hire og EnjoyTravel.com, et firma registreret i England. Vores firmanummer er 13054678, og vores registrerede kontor er på The Barn, Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, LS23 6DT UK ("vi", "vores" eller "os"). Vi er forpligtet til at sikre, at dit privatliv er beskyttet. Vi vil fortsat overholde bestemmelserne i den generelle databeskyttelsesforordning ((EU) 2016/679) ("GDPR"), medmindre og indtil GDPR ikke længere er direkte gældende i Storbritannien sammen med eventuelle nationale love, forordninger og sekundær lovgivning som ændret eller opdateret fra tid til anden i Storbritannien, herunder Data Protection Act 2018 ("DPA"), og enhver efterfølgende lovgivning til GDPR og DPA (sammen "Databeskyttelseslovgivning"). Vi er den dataansvarlige for de data, du sender til os i henhold til denne politik.

Denne privatlivspolitik sammen med vores hjemmeside vilkår og betingelse og cookiepolitik beskriver, hvordan vi indsamler personlige oplysninger fra dig, og hvordan de personlige oplysninger, du giver, behandles af os. Ved at besøge hjemmesiden på enjoycarhire.com ("hjemmesiden") accepterer du og giver samtykke til de fremgangsmåder, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke giver dit samtykke, skal du ikke indsende personlige oplysninger til os. Vi skal ikke have en formelt udpeget databeskyttelsesansvarlig, da vi ikke opfylder de kriterier, der kræves af informationskommissærens kontor (“ICO”). Men hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores overholdelse af databeskyttelseslovgivningen, bedes du kontakte os på [email protected]

Som en søgemaskine til billeje forbinder vi dig med tjenester i forbindelse med leje af biler, der tilbydes af tredjeparter (“Tjenester”). Dette indebærer deling af personlige oplysninger med tredjeparts udlejningsudbydere ("Udlejningsudbyderen").

1. Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvordan bruger vi dem?
   1. Vi kan indsamle og behandle følgende data om dig:
      1. Oplysninger, du giver os: Du kan give os oplysninger om dig ved at udfylde forespørgselsformularer på hjemmesiden. De oplysninger, du giver os, kan omfatte dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer. Vi opbevarer disse oplysninger, mens vi svarer til dig eller udfylder en ordre, du har afgivet hos os og derefter i en yderligere periode på 2 år;
      2. Oplysninger, vi indsamler om dig: Vi kan indsamle følgende oplysninger fra dig, når du besøger vores hjemmeside:
         1. dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, flynummer (hvis relevant), betalingsoplysninger og andre oplysninger, du direkte leverer til os, når du besøger hjemmesiden eller bruger vores tjenester;
         2. tekniske oplysninger, herunder IP-adressen (Internet Protocol), der bruges til at forbinde din computer til internettet, dine loginoplysninger, browsertype og version, tidszone indstilling, browser-plug-in-typer og versioner, operativsystem og platform og
         3. oplysninger om dit besøg, inklusive den fulde Uniform Resource Locators (URL), klikstrøm til, gennem og fra hjemmesiden (inklusive dato og klokkeslæt), produkter, du har set eller søgt efter, siders responstid, fejl på hjemmesiden, besøgsvarighed på bestemte sider, oplysninger om sideinteraktion, metoder der bruges til at forlade siden, og ethvert telefonnummer, der bruges til at ringe til vores kundeservicenummer. Vi opbevarer disse oplysninger i 2 år.
      3. Oplysninger, vi modtager fra andre kilder: Dette inkluderer oplysninger, vi modtager om dig, når du bruger andre hjemmesider, der drives af os, eller andre tjenester, vi leverer. Disse oplysninger kan omfatte dit navn, e-mailadresse, postadresse og telefonnummer. Vi opbevarer disse oplysninger i 2 år.
2. Cookies
   1. Hjemmesiden bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere af hjemmesiden. For detaljeret information om de cookies, vi bruger, og til hvilke formål vi bruger dem, se venligst vores cookiepolitik.
3. Oplysningerne bruges til
   1. Forudsat at vi har fået dit samtykke i det omfang, vi er forpligtet til i henhold til databeskyttelseslovgivningen, kan vi bruge de oplysninger, vi modtager og / eller indsamler om dig, til at:
      1. opfylde vores forpligtelser i henhold til enhver kontrakt, vi har indgået med dig, og til at give dig de oplysninger, produkter og tjenester, du har anmodet om;
      2. levere tjenester og information til udlejningsudbydere,
      3. sende dig nyhedsbreve og markedsføringsoplysninger, hvis du har givet samtykke til, at vi gør det, eller hvis der er andre grunde i GDPR, som betyder, at vi har ret til at sende marketingkommunikation til dig;
      4. underrette dig om produkter og tjenester, vi tilbyder, der ligner dem, du har købt eller spurgt om;
      5. underrette dig om andre produkter og tjenester, som vi føler kan interessere dig, eller tillade tredjeparter at gøre det, hvis du har givet samtykke til, at vi gør det;
      6. underrette dig om ændringer i vores tjenester og produkter;
      7. behandle dine betalingsoplysninger; og
      8. overvåge brugen af hjemmesiden og levere statistik til tredjeparter med henblik på at forbedre og udvikle hjemmesiden og de tjenester, vi leverer via hjemmesiden.
   2. Vi indsamler og behandler meget af dine personlige oplysninger på grund af legitime interesser, som inkluderer nogle eller alle af følgende:
      1. hvor behandlingen gør det muligt for os at forbedre, ændre, personalisere eller på anden måde forbedre hjemmesiden, vores tjenester og kommunikation til gavn for vores kunder;
      2. at identificere og forhindre svindel;
      3. at forbedre sikkerheden i vores netværk og informationssystemer;
      4. for bedre at forstå, hvordan personer interagerer med vores hjemmesider;
      5. administrere hjemmesiden og udføre dataanalyse, fejlfinding og test; og
      6. at bestemme effektiviteten af kampagner og reklamer.
   3. Hvis vi har brug for dine personlige data til opfyldelse af en kontrakt med dig (for eksempel for at levere varer og tjenester, du har anmodet om), er vi muligvis ikke i stand til at opfylde kontrakten uden dine personlige data.
   4. Hvis vi ikke er i stand til at stole på legitime interesser eller andre grunde, der er angivet i GDPR for at behandle dine personlige data, indsamler vi samtykke fra dig til behandlingen.
   5. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger tilbage. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage eller foretrækker ikke at modtage nogen af de ovennævnte oplysninger (eller hvis du kun vil modtage visse oplysninger) fra os, så lad os det vide ved at kontakte os via e-mail på [email protected]. Husk, at hvis du trækker dit samtykke tilbage, kan dette påvirke vores evne til at udføre ovenstående opgaver til din fordel. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke den behandling, vi har udført med hensyn til dine personlige data, før du trækker dit samtykke tilbage.
   6. Hvis du ønsker at få dine oplysninger fjernet fra vores database, eller hvis du ikke vil have os til at kontakte dig med henblik på markedsføring, så lad os det vide ved at klikke på "Afmeld" i enhver e-mail, vi sender til dig og give de ønskede oplysninger eller ved at kontakte os via følgende hjemmeside vandahomes.co.uk, og vi vil tage skridt til at sikre, at disse oplysninger slettes, så snart det er praktisk muligt.
   7. Vi vil ikke dele, sælge eller distribuere nogen af de oplysninger, du giver os (bortset fra som beskrevet i denne politik) uden dit forudgående samtykke, medmindre det kræves af lovgivningen.
4. Tredjeparts hjemmesider
   1. Vores hjemmeside indeholder links til tredjeparts hjemmesider, herunder hjemmesider, hvorigennem du er i stand til at købe produkter og tjenester. De leveres kun til din bekvemmelighed, og vi kontrollerer, godkender eller accepterer ikke sådanne tredjeparts hjemmesider eller de produkter og/eller tjenester, der tilbydes og sælges på dem. Vi har intet ansvar for indholdet, produktet og/eller tjenesterne på de linkede hjemmesider. Sørg for, at du gennemgår alle vilkår og betingelser for brug af hjemmesider og privatlivspolitik for sådanne tredjeparts hjemmesider inden brug, og inden du sender personlige data til sådanne hjemmesider.
5. Hvor sikre er dine oplysninger?
   1. Hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) en adgangskode, der giver dig adgang til bestemte dele af hjemmesiden, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig. Vi beder dig om ikke at dele din adgangskode med andre.
   2. Det er vigtigt for os at beskytte din sikkerhed og dit privatliv, og vi bestræber os på at sikre dine oplysninger og opretholde din fortrolighed i overensstemmelse med vilkårene i databeskyttelseslovgivningen. Hjemmesiden er beskyttet af forskellige niveauer af sikkerhedsteknologi, der er designet til at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret eller ulovlig adgang, behandling, utilsigtet tab, ødelæggelse og skade.
   3. Vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige data, men overførsel af information via Internettet er ikke fuldstændig sikkert. En sådan overførsel er derfor på egen risiko.
6. Videregivelse af dine oplysninger
   1. Vi kan dele dine personlige oplysninger med ethvert medlem af vores gruppe, hvilket betyder vores datterselskaber, vores ultimative holdingselskab og dets datterselskaber, som defineret i afsnit 1159 i selskabsloven 2006.
   2. Vi kan dele dine oplysninger med udvalgte tredjeparter, herunder:
      1. forretningspartnere, leverandører, salgsagenter og underleverandører til udførelse af enhver kontrakt, vi indgår med dem eller dig;
      2. udlejningsudbydere til at levere tjenesterne (såsom at forbinde dig med udlejningsudbyderen for at booke brugen af et køretøj og dele personlige oplysninger, kontaktoplysninger, præferencer, anmodninger og anden information med sådan udlejningsudbyder) og til udlejningsudbyderens egne formål, som kan omfatte markedsførings- eller reklameformål;
      3. tredjeparter, der muligvis ønsker at kontakte dig med hensyn til tjenester og/eller produkter, de tilbyder eller sælger, der kan være af interesse for dig, forudsat at vi modtager dit samtykke til sådan videregivelse;
      4. annoncører og reklamenetværk, der kræver, at dataene for at vælge og vise relevante annoncer til dig og analyse- og søgemaskineudbydere, der hjælper os med forbedring og optimering af hjemmesiden; og/eller
      5. tjenesteudbydere, herunder behandlere af betalingskort. Dine kredit- eller betalingsoplysninger er nødvendige for at behandle visse transaktioner, herunder for at foretage visse bookinger og reservationer.
   3. Bemærk, at vi muligvis skal videregive dine personlige oplysninger, hvor vi:
      1. sælger enhver eller hele vores forretning eller aktiver, eller vi køber en anden virksomhed eller aktiver, i hvilket tilfælde vi muligvis videregiver dine personlige data til den potentielle køber eller sælger;
      2. er underlagt en juridisk pligt til at overholde enhver juridisk forpligtelse eller for at håndhæve eller anvende vores vilkår og betingelser; eller
      3. har brug for at videregive dem for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed for vores kunder eller andre, herunder udveksling af information med andre virksomheder, organisationer og/eller statslige myndigheder med henblik på svigforebyggelse og kreditrisikoreduktion.
7. Dine rettigheder med hensyn til dine data
   1. Der er en række rettigheder til rådighed for dig i henhold til GDPR:
      1. Adgang til dine oplysninger
         Du kan bede os om at bekræfte, at vi behandler dine personlige data og give adgang til og kopier af de oplysninger, vi har om dig. Vi behandler din anmodning om at få adgang til dine oplysninger og giver dig disse oplysninger gratis, medmindre din anmodning er åbenlyst ubegrundet eller overdreven eller gentagen, i hvilket tilfælde vi har ret til at opkræve et rimeligt gebyr. Vi opkræver muligvis også et gebyr, hvis du anmoder om mere end en kopi af de samme oplysninger.
         Vi giver de oplysninger, du anmoder om, så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for en måned efter modtagelse af din anmodning, medmindre der er formildende omstændigheder. Hvis vi har brug for flere oplysninger for at imødekomme din anmodning, giver vi dig besked.
      2. Rettelse af dine data
         Hvis du mener, at personlige data, som vi har om dig, er unøjagtige eller ufuldstændige, eller nogen af de oplysninger, du giver os, ændrer sig, så fortæl os om det hurtigst muligt, så vi kan foretage de nødvendige ændringer i de oplysninger, vi har for dig på vores database.
         Vi efterkommer din anmodning inden for en måned efter modtagelsen, medmindre vi ikke finder det passende for os at gøre det, i hvilket tilfælde vi fortæller dig hvorfor. Vi giver dig også besked, hvis vi har brug for mere tid til at efterkomme din anmodning.
      3. Ret til at blive glemt
         Under visse omstændigheder har du ret til at bede os om at slette personlige data, som vi har om dig. Denne ret er tilgængelig for dig:

1. hvor vi ikke længere har brug for dine personlige data til det formål, som vi indsamlede dem til;
2. hvor vi har indsamlet dine personlige data på grund af samtykke, og du trækker dette samtykke tilbage;
3. hvor du modsætter dig behandlingen, og vi ikke har nogen overordnede legitime interesser for at fortsætte behandlingen af dataene;
4. hvor vi ulovligt har behandlet dine personlige data (dvs. vi har ikke overholdt GDPR);
5. hvor personoplysningerne skal slettes for at overholde en juridisk forpligtelse; og
6. hvor de personoplysninger vi behandler, vedrører udbuddet af onlinetjenester til et barn.

Der er visse scenarier, hvor vi har ret til at nægte at efterkomme en anmodning. Hvis nogen af disse gælder, giver vi dig besked

4. Ret til at begrænse / gøre indsigelse mod behandling
   Under visse omstændigheder har du ret til at bede os om at afbryde behandlingen af dine personoplysninger. Dette betyder, at vi stopper aktivt med at behandle dine personlige data, men vi behøver ikke at slette dem. Denne ret er tilgængelig for dig
   1. hvis du mener, at de personlige data, vi har, ikke er nøjagtige - ophører vi med at behandle dem, indtil vi kan kontrollere nøjagtigheden;
   2. hvis du har gjort indsigelse mod, at vi behandler dataene (se nedenfor) - vi ophører med at behandle dem, indtil vi har fastslået, om vores legitime interesser tilsidesætter din indsigelse;
   3. hvis behandlingen er ulovlig; eller
   4. hvis vi ikke længere har brug for dataene, men du vil gerne have, at vi opbevarer dem, fordi du har brug for dem til at etablere, udøve eller forsvare et juridisk krav.

Du har ret til at gøre indsigelse mod, at vi behandler dine personoplysninger:

5. hvis behandlingen er baseret på legitime interesser eller udførelse af en opgave af almen interesse eller udøvelse af en officiel myndighed;
6. til direkte markedsføringsformål (herunder profilering); og/eller
7. med henblik på videnskabelig eller historisk forskning og statistik.

For at gøre indsigelse skal du have grund til at gøre det baseret på din særlige situation. Vi stopper behandlingen af dine data, medmindre vi kan demonstrere, at der er tvingende legitime grunde, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen er til oprettelse, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.

5. Dataportabilitet
   Du har ret til at bede os om at give dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, så du er i stand til at overføre personoplysningerne til en anden dataansvarlig. Denne ret gælder kun:
   1. til de personoplysninger, du giver os;
   2. hvor behandlingen er baseret på dit samtykke eller til opfyldelse af en kontrakt (dvs. retten gælder ikke, hvis vi behandler dine personoplysninger på grund af legitime interesser); og
   3. hvor vi udfører behandlingen automatisk.

Vi svarer på din anmodning så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for en måned fra den dato, vi modtager den. Hvis vi har brug for mere tid, giver vi dig besked.

2. Hvis du har nogen klager over vores brug af dine personlige data, bedes du kontakte os. Du er også berettiget til at rapportere eventuelle problemer, du måtte have, til tilsynsmyndigheden i din jurisdiktion. Tilsynsmyndigheden i Storbritannien er Information Commissioner's Office. Du kan ringe til ICO på 0303123 1113 eller komme i kontakt på anden måde som beskrevet på ICOs hjemmeside på https://ico.org.uk/concerns/.
3. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores privatlivspolitik eller ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er til rådighed for dig, bedes du kontakte os via følgende hjemmeside /dk/Home/ContactUs eller du kan kontakte os via e-mail på [email protected]. Vi glæder os altid over dine synspunkter om vores hjemmeside og vores privatlivspolitik.