Naše zásady ochrany osobních údajů

Jsme Enjoy Travel Technology Limited obchodujeme jako Enjoy Car Hire a EnjoyTravel.com, společnost registrovaná v Anglii. Číslo naší společnosti je 13054678 a naše sídlo je na adrese The Barn, Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, LS23 6DT UK (“my”, “naše” nebo “nás”). Jsme odhodláni zajistit ochranu vašeho soukromí. Budeme i nadále dodržovat ustanovení obecného nařízení o ochraně osobních údajů ((EU) 2016/679) (“dále jen „GDPR“”) upokud a dokud GDPR již nebude přímo použitelné ve Spojeném království, spolu s jakýmikoli vnitrostátními zákony, nařízeními a sekundárními právními předpisy ve znění pozdějších předpisů nebo aktualizací ve Spojeném království, včetně zákona o ochraně osobních údajů z roku 2018 (“dále jen „DPA“”), a veškerých právních předpisů navazujících na GDPR a DPA (společně „právní předpisy o ochraně údajů“ ). Jsme správcem údajů, které nám předáváte v souladu s těmito zásadami.

Tyto zásady ochrany osobních údajů spolu s podmínkami našich webových stránek a zásadami používání souborů cookie stanoví, jak od vás shromažďujeme osobní údaje a jak budeme osobní údaje, které nám poskytnete, zpracovávat. Návštěvou webové stránky enjoycarhire.com (the “dále jen „webová stránka”)přijímáte a souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte, nezasílejte nám prosím žádné osobní údaje. Nepožadujeme formálně jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nesplňujeme kritéria vyžadovaná Úřadem pověřence pro informace (“dále jen „ICO“”). Pokud však máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se našeho souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected]

Jako vyhledávač autopůjčoven vás spojujeme se službami souvisejícími s pronájmem automobilů nabízených třetími stranami (the “dále jen „služby“”). To zahrnuje sdílení osobních údajů s poskytovateli půjčoven aut třetích stran (the “dále jen „Poskytovatel pronájmu”).

1. Jaké informace uchováváme a jak je používáme?
   1. Můžeme o vás shromažďovat a zpracovávat následující údaje:
      1. Informace, které nám poskytujete: Informace o sobě nám můžete poskytnout vyplněním poptávkových formulářů na webových stránkách. Informace, které nám poskytnete, mohou zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Tyto informace budeme uchovávat po dobu, kdy si s vámi budeme dopisovat nebo plnit objednávku, kterou jste u nás zadali, a poté po dobu dalších 2 let;
      2. Informace, které o vás shromažďujeme: Když navštívíte naše webové stránky, můžeme od vás shromažďovat následující informace:
         1. vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa, číslo letu (pokud existuje), platební údaje a jakékoli další informace, které nám přímo poskytnete, když navštívíte webové stránky nebo používáte naše služby;
         2. technické informace, včetně adresy internetového protokolu (IP) používané k připojení vašeho počítače k internetu, vaše přihlašovací údaje, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typy a verze zásuvných modulů prohlížeče, operační systém a platforma; a
         3. nformace o vaší návštěvě, včetně úplných adres URL (Uniform Resource Locator), prokliků na, přes a ze stránek (včetně data a času), produktů, které jste si prohlíželi nebo hledali, doby odezvy stránky, chyb webových stránek, délky návštěv na určité stránky, informace o interakci se stránkou, metody používané k procházení ze stránky a jakékoli telefonní číslo používané k volání na číslo našich zákaznických služeb. Tyto informace budeme uchovávat po dobu 2 let.
      3. Informace, které dostáváme z jiných zdrojů: Patří sem informace, které o vás dostáváme, když používáte jiné webové stránky provozované námi nebo jiné služby, které poskytujeme. Tyto informace mohou zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu, poštovní adresu a telefonní číslo. Tyto informace budeme uchovávat po dobu 2 let.
2. Cookies
   1. Webová stránka používá soubory cookie, aby vás odlišila od ostatních uživatelů webové stránky. Podrobné informace o souborech cookie, které používáme, a účelech, pro které je používáme, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie /cs/Home/CookiePolicy
3. Využití informací
   1. Za předpokladu, že jsme získali váš souhlas v rozsahu, v jakém to vyžaduje legislativa na ochranu osobních údajů, můžeme údaje, které o vás obdržíme a/nebo shromáždíme, použít k:
      1. plnění našich závazků vyplývajících z jakékoli smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, a k poskytování informací, produktů a služeb, o které jste požádali;
      2. poskytování služeb a informací poskytovatelům pronájmů;
      3. zasílání newsletterů a marketingových informací, pokud jste nám s tím dali souhlas nebo pokud existují jiné důvody v GDPR, které znamenají, že jsme oprávněni vám zasílat marketingová sdělení;
      4. tomu, abychom vás informovali o produktech a službách, které nabízíme a které jsou podobné těm, které jste zakoupili nebo na které jste se dotazovali;
      5. tomu, abychom vás informovali o dalších produktech a službách, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat, nebo abychom to umožnili třetím stranám, pokud jste nám s tím dali souhlas;
      6. tomu, abychom vás informovali o změnách našich služeb a produktů;
      7. zpracování vašich platebních údajů; a
      8. sledování používání webových stránek a poskytování statistik třetím stranám za účelem zlepšování a rozvoje webových stránek a služeb, které prostřednictvím webových stránek poskytujeme.
   2. Většinu vašich osobních údajů shromažďujeme a zpracováváme na základě oprávněných zájmů, které zahrnují některé nebo všechny z následujících:
      1. pokud nám zpracování umožňuje vylepšovat, upravovat, personalizovat nebo jinak zlepšovat webové stránky, naše služby a komunikaci ve prospěch našich zákazníků;
      2. identifikovat podvody a předcházet jim;
      3. zvýšit bezpečnost naší sítě a informačních systémů;
      4. abychom lépe porozuměli tomu, jak lidé interagují s našimi webovými stránkami;
      5. spravovat webovou stránku a provádět analýzu dat, řešení problémů a testování; a
      6. zjistit účinnost propagačních kampaní a reklamy.
   3. Pokud vaše osobní údaje potřebujeme pro plnění smlouvy s vámi (například pro poskytnutí zboží a služeb, o které jste požádali), je možné, že bez vašich osobních údajů nebudeme moci smlouvu splnit.
   4. Pokud se při zpracování vašich osobních údajů nemůžeme spolehnout na oprávněné zájmy nebo jiný důvod stanovený v GDPR, získáme od vás souhlas se zpracováním.
   5. Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. Pokud byste chtěli svůj souhlas odvolat nebo nechcete dostávat žádné z výše uvedených informací (nebo pokud chcete od nás dostávat pouze určité informace), dejte nám prosím vědět tím, že nás budete kontaktovat e-mailem na [email protected]. Mějte prosím na paměti, že pokud vznesete námitku, může to ovlivnit naši schopnost provádět výše uvedené úkoly ve váš prospěch. Odvolání vašeho souhlasu neovlivní žádné zpracování, které jsme v souvislosti s vašimi osobními údaji provedli před vaším odvoláním souhlasu.
   6. Pokud si přejete, aby byly vaše informace odstraněny z naší databáze nebo pokud si nepřejete, abychom vás kontaktovali pro marketingové účely, dejte nám prosím vědět kliknutím na možnost „Odhlásit se“ v jakémkoli e-mailu, který vám zašleme, a uveďte požadované údaje nebo nás kontaktujte prostřednictvím následující webové stránky vandahomes.co.uk a my podnikneme kroky k zajištění toho, aby byly tyto informace smazány, jakmile to bude rozumně možné.
   7. Bez vašeho předchozího souhlasu nebudeme sdílet, prodávat ani distribuovat žádné informace, které nám poskytnete (jiné než je uvedeno v těchto zásadách), pokud to nevyžaduje zákon.
4. Stránky třetích stran
   1. Naše webové stránky obsahují odkazy na webové stránky třetích stran, včetně webových stránek, přes které můžete nakupovat produkty a služby. Jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a nekontrolujeme, neschvalujeme, neschvalujeme ani nesouhlasíme s takovými webovými stránkami třetích stran ani produkty a/nebo služby nabízené a prodávané na nich. Neneseme žádnou odpovědnost za obsah, produkty a/nebo služby propojených webových stránek. Před použitím a před odesláním jakýchkoli osobních údajů takovým webovým stránkám se prosím ujistěte, že jste si přečetli všechny podmínky používání webových stránek a zásady ochrany osobních údajů všech takových webových stránek třetích stran.
5. Jsou vaše informace v bezpečí?
   1. Tam, kde jsme vám poskytli (nebo kde jste si zvolili) heslo, které vám umožňuje přístup k určitým částem webové stránky, odpovídáte za zachování důvěrnosti tohoto hesla. Žádáme vás, abyste heslo s nikým nesdíleli.
   2. Ochrana vaší bezpečnosti a soukromí je pro nás důležitá a vynakládáme veškeré úsilí, abychom zabezpečili vaše informace a zachovali vaši důvěrnost v souladu s podmínkami právních předpisů o ochraně osobních údajů. Webové stránky jsou chráněny různými úrovněmi bezpečnostních technologií, které jsou navrženy tak, aby chránily vaše informace před jakýmkoli neoprávněným nebo nezákonným přístupem, zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením a poškozením.
   3. Uděláme maximum pro ochranu vašich osobních údajů, ale přenos informací přes internet není zcela bezpečný. Jakýkoli takový přenos je tedy na vaše vlastní riziko.
6. Zveřejnění vašich informací
   1. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s kterýmkoli členem naší skupiny, což znamená naše dceřiné společnosti, naši konečnou holdingovou společnost a její dceřiné společnosti, jak je definováno v části 1159 zákona o společnostech z roku 2006.
   2. Vaše informace můžeme sdílet s vybranými třetími stranami, včetně:
      1. obchodní partneři, dodavatelé, obchodní zástupci a subdodavatelé pro plnění jakékoli smlouvy, kterou s nimi nebo vámi uzavřeme;
      2. Poskytovatelé pronájmu za účelem poskytování služeb (jako je spojení vás s poskytovatelem půjčovny za účelem rezervace použití vozidla a sdílení osobních údajů, kontaktních informací, preferencí, požadavků a dalších informací s takovým poskytovatelem pronájmu) a pro účely pronájmu Vlastní účely Poskytovatele, které mohou zahrnovat marketingové nebo reklamní účely;
      3. třetí strany, které vás mohou chtít kontaktovat ohledně služeb a/nebo produktů, které nabízejí nebo prodávají a které by vás mohly zajímat, za předpokladu, že obdržíme váš souhlas s takovým zveřejněním;
      4. inzerenti a reklamní sítě, které požadují údaje k tomu, aby vám mohly vybírat a zobrazovat vám relevantní reklamy, a poskytovatelé analytických služeb a vyhledávačů, kteří nám pomáhají při zlepšování a optimalizaci webových stránek; a/nebo
      5. poskytovatelé služeb, včetně zpracovatelů platebních karet. Informace o vaší kreditní nebo debetní kartě jsou vyžadovány ke zpracování určitých transakcí, včetně provádění určitých rezervací.
   3. Vezměte prosím na vědomí, že možná budeme muset zveřejnit vaše osobní údaje:
      1. Kde prodáváme některý nebo celý náš podnik nebo majetek nebo kupujeme jiný podnik nebo majetek, v takovém případě můžeme vaše osobní údaje sdělit potenciálnímu kupujícímu nebo prodávajícímu;
      2. kde máme zákonnou povinnost splnit jakoukoli zákonnou povinnost nebo za účelem vymáhání nebo uplatňování našich podmínek; nebo
      3. tam, kde je potřebujeme zveřejnit, abychom chránili svá práva, majetek nebo bezpečnost našich zákazníků nebo jiných, včetně výměny informací s jinými společnostmi, organizacemi a/nebo vládními orgány za účelem prevence podvodů a snížení úvěrového rizika.
7. Vaše práva týkající se vašich údajů
   1. V rámci GDPR máte k dispozici řadu práv:
      1. Přístup k vašim informacím
         Můžete nás požádat o potvrzení, že zpracováváme vaše osobní údaje, a poskytnout přístup k informacím, které o vás uchováváme, a jejich kopie. Vaši žádost o přístup k vašim údajům zpracujeme a tyto údaje vám poskytneme bezplatně pokud není vaše žádost zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená nebo se opakuje, v takovém případě jsme oprávněni účtovat přiměřený poplatek. Můžeme také účtovat poplatky, pokud požadujete více než jednu kopii stejných informací.
         Informace, které požadujete, vám poskytneme co nejdříve a v každém případě do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti, pokud nenastanou polehčující okolnosti. Pokud budeme potřebovat další informace, abychom vyhověli vaší žádosti, dáme vám vědět.
      2. Oprava vašich údajů
         Pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás uchováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, nebo se některá z informací, které nám poskytnete, změní, dejte nám to prosím co nejdříve vědět, abychom mohli provést nezbytné změny údajů, které o vás máme v naší databázi.
         Vaší žádosti vyhovíme do jednoho měsíce od jejího obdržení, pokud se nebudeme domnívat, že je to pro nás vhodné, v takovém případě vám dáme vědět proč. Dáme vám také vědět, pokud potřebujeme více času na vyhovění vaší žádosti.
      3. Právo být zapomenut
         Za určitých okolností máte právo nás požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme. Toto právo máte k dispozici v případech:
         • kde již vaše osobní údaje nepotřebujeme k účelu, pro který jsme je shromáždili;
         • kde jsme shromáždili vaše osobní údaje na základě souhlasu a vy tento souhlas odvoláte;
         • pokud vznesete námitku proti zpracování a my nemáme žádné převažující oprávněné zájmy na pokračování ve zpracování údajů;
         • kde jsme nezákonně zpracovávali vaše osobní údaje (tj. nedodrželi jsme GDPR);
         • pokud musí být osobní údaje vymazány, aby byla splněna zákonná povinnost; a
         • pokud se osobní údaje, které zpracováváme, týkají nabídky online služeb dítěti.
         Existují určité scénáře, ve kterých jsme oprávněni odmítnout vyhovět žádosti. Pokud některý z nich platí, dáme vám vědět
      4. Právo na omezení/vznesení námitky proti zpracování
         Za určitých okolností jste oprávněni nás požádat o potlačení zpracování vašich osobních údajů. To znamená, že přestaneme aktivně zpracovávat vaše osobní údaje, ale nemusíme je mazat. Toto právo máte k dispozici:
         • pokud se domníváte, že osobní údaje, které uchováváme, nejsou přesné – přestaneme je zpracovávat, dokud nebudeme moci ověřit jejich přesnost;
         • pokud jste vznesli námitku proti zpracování údajů (viz níže) – přestaneme je zpracovávat, dokud nezjistíme, zda naše oprávněné zájmy převažují nad vaší námitkou;
         • je-li zpracování nezákonné; nebo
         • pokud již údaje nepotřebujeme, ale chcete, abychom si je ponechali, protože je potřebujete pro stanovení, výkon nebo obhajobu právního nároku.
         Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů:
         • je-li zpracování založeno na oprávněných zájmech nebo plnění úkolu ve veřejném zájmu nebo výkonu veřejné moci;
         • pro účely přímého marketingu (včetně profilování); a/nebo
         • pro účely vědeckého nebo historického výzkumu a statistiky.
         Abyste mohli vznést námitku, musíte k tomu mít důvody založené na vaší konkrétní situaci. Vaše údaje přestaneme zpracovávat, pokud nebudeme moci prokázat, že existují závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
      5. Přenositelnost dat
         Máte právo nás požádat o poskytnutí vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, abyste mohli osobní údaje předat jinému správci údajů. Toto právo platí pouze:
         • na osobní údaje, které nám poskytnete;
         • tam, kde je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo pro plnění smlouvy (tj. právo se neuplatní, pokud zpracováváme vaše osobní údaje z důvodu oprávněných zájmů); a
         • tam, kde zpracování provádíme automatizovanými prostředky.
         Na vaši žádost odpovíme co nejdříve a v každém případě do jednoho měsíce od data, kdy ji obdržíme. Pokud budeme potřebovat více času, dáme vám vědět.
   2. Máte-li jakékoli stížnosti na naše používání vašich osobních údajů, kontaktujte nás. Máte také právo nahlásit jakékoli obavy, které můžete mít, dozorčímu orgánu ve vaší jurisdikciDozorovým orgánem ve Spojeném království je Information Commissioner’s Office. Můžete zavolat ICO na číslo 0303 123 1113 nebo se spojit jinými způsoby, jak je uvedeno na webových stránkách ICO na adrese https://ico.org.uk/concerns/.
   3. Máte-li jakékoli dotazy nebo komentáře k našim zásadám ochrany osobních údajů nebo byste chtěli uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, kontaktujte nás prosím prostřednictvím následující webové stránky /cs/Home/ContactUs nebo nás můžete kontaktovat e-mailem na [email protected]. Vždy uvítáme vaše názory na naše webové stránky a naše zásady ochrany osobních údajů.